快手是怎么做商业化的?( 四 )
严强把K3以来的增长称为螺旋式上升 。 创作者通过内容聚拢私域流量 , 创作者越多 , 私域流量越多 , 公域流量随之扩容 。 之后 , 这些公域流量又可以转化成不同的私域流量回馈给各个创作者 , 帮助他们进一步提升创作欲望 。
其中唯一的问题是如何让这个体系顺利流转起来 , 快手商业化的任务正在于此 。 “我们要解决创作者变现的问题 , 表面上看这是一个问题 , 但背后有无数个问题 。 ”严强表示 , “只有这一环建起来 , 整个循环才跑得通 , 私域流量才能产生商业价值 。 ”
向阿里学习流量变现
严强曾完整经历了手淘的无线战略转型 , 并带队负责2015年的双十一个性化算法 。
“阿里对我最大的影响 , 是教会了我如何进行商业设计的思考 。 ”严强告诉虎嗅Pro 。
在阿里 , 进行商业设计需要回答三个问题:
1、你需要服务的客户是谁?
2、你能给客户带来什么价值?
3、为什么你能给客户带来价值?
“这三个问题看起来特别简单 , 但是能够设计出很多商业模型 。 比如直播、电商 , 它其实都可以用同样的逻辑去做 。 ”严强介绍 , “我在快手的商业设计 , 基本都是以这套逻辑为核心 , 也被印证是能走通的 。 ”
一直到去年K3之前 , 严强在使用这套模型时都相信快手商业化的服务对象是广告主 , 以及对作品曝光有需求的创作者 。 在该前提下 , 他们推出了一些列商品化产品:比如APP首页的信息流广告、依据视频类型附加贴片广告的快享(创作者开通后可获得相应收益
)、帮助创作者提升曝光度的粉丝头条(即“买量”
)……
有一天 , 严强突然意识到这么做的价值有限:“你不能只算即时收益 , 它是存量的 。 ”他说 , “更重要的是增量收益和边际效益 , 那个东西实际上是真正创造价值的点 。 ”
如果按照之前的服务对象设定 , 快手商业化恐怕和市面上那些卖流量的公司没什么区别 , 即便把卖流量这件事的效率最大化也一样——当时他们正在这么做 , 一项名为快接单的服务可以根据实际转化效率来修正品牌、KOL/KOC、用户三分的匹配关系——依然是卖流量 。
“比如说最初卖流量 , 直接走CPM(一种广告计价方式:每千人展示成本
)就好了 。 后来是这样 , 我为你的转化结果负责 , 比原来的流量逻辑更进一步了 。 ”但在严强眼里仍然算不上最优解 , “流量的真正价值来源于你对产业链纵深理解所产生的价值 , 那个价值才是增量价值 。 要远大于我卖了1次点击给你 , 帮你卖了1件商品出去 。 比如说 , 快手的流量过去 , 能不能带给你私域流量的增长 , 或者说给你的生产方式带去优化?这个才是我们该思考的 。 ”
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