钛媒体APP|直播带货总“翻车”,这事快有救了?( 四 )


今年5月11日 , 薇娅和长沙的纺织服装企业梦洁股份正式签署战略合作协议 , 此后梦洁股份多日涨跌幅异常 , 引起了深交所的关注 。
从梦洁股份回复深交所关注函的信息来看 , 薇娅与梦洁股份今年一共合作了四次 , 其中三场直播仅带货812万 , 同时公司还需支付薇娅213.24万元 , 即实际带货收入还不到600万元 。 有媒体以此计算 , 薇娅2019年度的佣金率约为22.21%;2020年的佣金率约为26.2% 。
如果说 , 对梦洁股份这样的上市企业而言 , 薇娅的直播带货只是赚个眼球关注 。 但对更多的中小企业而言 , 如此天价坑位费和高佣金率 , 就可能成为“以次充好”的“原罪” 。
钛媒体APP|直播带货总“翻车”,这事快有救了?
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“佣金抽成 , 都是按照销售额来计算的 。 但很多产品退货率也很高 , 退货损失也都会由供货商承担 。 ”一位不愿透露姓名的业内人士就对“极点商业评论”表示 , 加上主播直播时 , 大多宣称全网最低价 , “对外宣传都是直播抛开线下渠道中间环节 , 因此让利给消费者 , 看似合理 , 但抛开线下中间环节的同时 , 增加了线上天价坑位费和高佣金抽成 , 在目前大环境下 , 有多少供货商能经得起这种赔本赚吆喝呢?”
他讲述了一个难以分辨求证的故事:某NCN机构 , 为增加旗下带货主播的销量 , 试图通过其他手段 , 在主播直播时买下大量产品 , 然后在7天内退货 。 如此一来 , 就能提高佣金抽成 。
6月初 , “极点商业评论”以产品带货为由向多家MCN机构进行咨询 , 这些MCN机构对产品本身并未进行过多询问 , 就决定接下单子 。
在直播带货大趋势下 , 部分供货商也不得不面对这个残酷现实 , 他们的应对手段 , 是“去库存”、“以次充好”、“货不对板” , 最终 , 受伤最深的还是消费者 。
上述业内人士就表示 , 比如某主播带货宁夏高品质枸杞 。 在宁夏 , 较高品质枸杞一斤收购价至少30元以上 , 但大小、色泽差不多的其他地域枸杞 , 加上包装价不到15元 。 如果商家一转念头 , 用其他地域枸杞代替高品质枸杞 , 这也不是假货 , 但其实消费者根本分辨不出来 , 这价格就相差一倍 。
直播带货行业即将洗牌?
直播带货成为网上零售额上涨重要推手已是公认,但它能否为未来一个时期 , 中国经济的发展持续提供强劲推动力 , 除取决于它的持续创新力 , 还取决于是否有严格的监管、标准 , 让直播带货有规可循 。
目前 , 对直播带货主播、供货商产品的监管和规范 , 都来自于各家电商平台和短视频平台的规定 。
快手官方表示 , 为规范“直播带货”的交易秩序 , 建立了专门的规则中心 , 出台了70余条具体规则及相关细则 。 组建起了一支近100人的“神秘买家”团队 , 以普通消费者的身份和方式购买抽检样品 , 替代消费者进行商品质量检测 。
2019年 , 快手电商合作平台有赞检测到一个名为“NIKE耐克运动专卖店”的店铺通过快手直播带来大量成交 , 最终关闭了这个店铺 , 对8000多笔订单完成了退款 。
【钛媒体APP|直播带货总“翻车”,这事快有救了?】在主播方面 , 快手称通过多个渠道及时发现和治理虚假宣传等违规行为 , 仅在2019年4月的集中整治中 , 就处理了60余违规用户 , 对其电商功能权限关闭15天 。
淘宝方面则把推广假冒商品行为的主播 , 称为“C类违规” , 实行“三振出局”制 , 每违规一次为一振 , 扣12分 , 限制图文、短视频、直播内容发布3天 。 若同一创作者推广假冒商品累计达三振 , 将被清退创作者身份 。
对平台而言 , 另一些努力则来自与第三方的合作 。 比如快手与京东的合作 , 其目的之一 , 就是为了弥补快手自身的供应链劣势 。
但总体来看 , 各家电商平台和短视频平台因为定位的不同 , 自身规定侧重也各有不同 , 远未形成行业规范 , 更难有专业、严谨的标准来厘清和界定 。


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