江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

电信《河南省电信条例》公告( 四 )


第三十二条任何单位和个人未经电信用户同意 ， 不得向其发送商业性信息 。
电信业务经营者应当加强技术手段建设 ， 提升识别和拦截能力 ， 加大对商业性信息、垃圾信息和骚扰电话的治理力度 。
第三十三条省人民政府有关部门或者省辖市人民政府发送维护国家安全、服务社会公共利益、倡导社会公序良俗、预防或者处置突发事件、提醒群众防灾避灾等公益性信息的 ， 应当提前五个工作日向省电信管理机构提供信息发送时间、内容、范围、频次、机构等信息 ， 由省电信管理机构协调电信业务经营者发送 。
涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件预警和处置等应急公益性信息 ， 情况紧急需要先行发送的 ， 电信业务经营者应当按照有关应急预案和机制及时发送 ， 有关部门事后应当向省电信管理机构提供相关信息 。
第三十四条电信业务经营者应当规范主叫号码真实传送 ， 采取必要的技术和管理措施防范、打击利用电信网络实施的诈骗行为 。
电信业务经营者应当规范电信线路出租行为 ， 不得擅自转接国际来话或者为非法网络电话、改号电话提供接入服务 。
第三十五条电信业务经营者和互联网信息服务提供者收集、使用电信用户个人信息 ， 应当遵循合法、正当、必要的原则 ， 明示收集、使用信息的目的、方式和范围 ， 并经被收集者同意 。 不得收集与其提供服务无关的用户个人信息 ， 不得违反法律、行政法规规定和电信服务协议收集、使用用户个人信息 。
电信业务经营者和互联网信息服务提供者应当采取措施保护其收集的用户个人信息安全 ， 不得泄露、出售收集的用户个人信息 。
第三十六条电信用户办理入网或者接入手续、使用互联网协议地址、注册互联网域名的 ， 应当提供有效的身份证件、注册登记证照或者其他证明文件 。 电信业务经营者应当核验身份信息并登记；未经核验并登记的 ， 电信业务经营者不得向其提供服务 。
已使用电信服务或者已使用互联网协议地址、注册互联网域名但未办理真实身份信息核验和登记的 ， 应当补办手续；未在规定时限内补办手续的 ， 电信业务经营者应当停止提供服务 。
第三十七条电信用户申告电信服务障碍的 ， 电信业务经营者应当自接到申告之日起 ， 城镇四十八小时、农村七十二小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的 ， 应当及时通知电信用户 ， 并免收障碍期间的月租等相关费用；但属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外 。
第三十八条电信业务经营者对电信用户提出的投诉 ， 应当在五个工作日内作出处理并答复用户 。 电信业务经营者五个工作日内未处理并答复的 ， 或者用户对处理结果、答复不满意的 ， 可以向电信管理机构提出申诉 ， 申诉受理机构应当在收到申诉后十五日内将处理情况告知申诉人；情况复杂的 ， 经单位负责人批准 ， 可以依法延长时限 。
第三十九条电信业务经营者和互联网信息服务提供者不得有下列行为：
（一）未经用户同意提供超出约定范围的电信服务；
（二）无正当理由拒绝、拖延、推诿和中止对用户的服务；
（三）对服务内容作出虚假或者引人误解的宣传；
（四）欺骗、误导或者强迫用户使用自己提供的服务；
（五）伪造、修改用户使用电信业务的相关记录及计费数据；
（六）未明示并经用户同意 ， 以电信业务经营者的名义擅自向用户代收、代扣第三方服务费用 。
第四十条电信业务经营者应当定期委托有资质的第三方检测机构对计费系统进行检测 ， 向社会公布检测结果并向省电信管理机构备案 。
省电信管理机构应当不定期对电信业务经营者的计费系统进行抽查 ， 将抽查结果告知电信业务经营者并向社会公布 。
第四十一条电信用户出现超过此前三个月平均电信费用三倍以上的异常电信费用时 ， 电信业务经营者应当及时告知电信用户 ， 并根据电信用户要求采取中止、停止全部或者部分电信服务等措施 ， 并协助电信用户查找原因 。


推荐阅读


上一篇：推荐桂林暴雨积水严重，广西师大用铲车为学生送餐

下一篇：资格考试定了！又有考试要延期！