交大高金石维磊:数字化转型不是要干掉企业实体( 三 )



各业务模块的CDO不是由总部或业务模块的HR招募的 , 而是由总部CDO直接在硅谷招募 。 事实上 , 因为文化差异 , GE各层级的HR也很难招到合适的CDO人选 。


有趣的是 , GE只为GE数据设立季度营收指标 , 不设立利润指标 。 公司认为 , 利润指标会干扰一些相对冒险的决策 , 也会阻碍对数字产品的投资 。


GE还为GE数据设立了双向激励政策:GE数据获得的营收 , 只要与GE传统业务相关 , 就同时计入传统业务和GE数据的业绩 , 反之亦然 , 以此激励相互之间的合作创新 。


GE建立的是结构二元性组织(structural ambidexterity) , 而对一些资源相对有限、转型压力不太大的企业 , 也可以采用时间二元性(temporal ambidexterity)的方式逐步推进二元性组织 , 比如今年80%的时间、资源和精力放在传统业务上 , 明年调整为60% , 后年40%……



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《商业评论》:在您看来 , 哪类企业最适合数字化?



石维磊:适不适合不能以企业的规模大小来定 。


数字化企业 , 首先得有自己的积累 , 特别是数据的积累
。 这里面会有好几个层级 , 比如先在淘宝开店 , 然后渠道实现数字化管理 , 接着所有产品、广告投放都实行数字化 。


其次 , 多元化企业更适合数字化转型 , 它可以用数字化强化各业务之间的联系和互补 , 进而扩大多元化优势 。


《商业评论》:数字化转型分几步实施比较合理?


石维磊:企业差异太大 , 没有定式 。 但是 , 企业必须意识到:


第一 , 数字化转型的最终目标是形成一个有序的、系统的、不断转换的过程
, 也就是说 , 数字化转型没有终点 , 一定是在不断转换的过程中 , 因为环境始终在变化 。


第二 , 这是一个不断反馈的过程
。 数据的优势在于及时反馈 , 所以数字化时代的战略不按三年五年来规划 , 而是随时随地、不断根据数据反馈进行改进 。


第三 , 基于公司使命去解读你的数字化转型战略和战术
, 因为使命是指导公司战略的基石 , 它是50年、100年不变的 , 而战略是跟随时间和需求的变化而改变的 。


第四 , 数字化转型一定伴随着组织架构的变化
。 我们经常说组织架构服从战略 , 战略服从组织架构(structure follows strategy,strategy follows structure) , 战略和组织架构是相辅相成的 。 既然数字化转型是一种全新的战略 , 组织架构也必须相应调整 , 正如我们在GE的数字化转型中看到的 。



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《商业评论》:数字化转型中 , 企业应该招募并培养哪些类型的人才?年龄是否是其中一个考虑因素?怎样的团队组合最合理?


石维磊:数字化转型企业需要的人才一定是跨领域的 , 不能只招数学人才、技术人才 , 他们也需要有商业嗅觉 , 对商业有深刻的理解 , 否则没有办法把数据转化成商业机会 。


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