在咖啡界独占鳌头20年， 星巴克的营销“小心机”…丨【勺子深荐】( 三 )
而且与其他限量的小物件搭配销售 ， 如钥匙扣、卡扣、零钱包、手账本、卡包、小玩具等 ， 大大增加了卖点 。
03
杯子的生意
将文创营销发挥到极致
产品思维正在成为营销的主流思维 ， 越来越多的营销是产品事件 ， 而不是营销事件 。
杯子是星巴克吸引顾客的营销策略之一 ， 从某种程度上来看 ， 星巴克杯子比咖啡还出名 ， 每年的限量版杯都会在社交平台刷屏 。
甚至因为抢购热潮 ， 造成斗殴事件 ， 而且去年曾将原价199元的猫爪杯子 ， 炒成了1199元 。
实际上 ， 很多品牌都有能力推出几款文创产品 ， 但是能够持续创新的则寥寥无几 。 而星巴克可谓是将杯子营销做到极致 ， 通过杯子营销不断吸引潜在消费者 。
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总结起来 ， 星巴克杯子营销值得借鉴有以下几个方面：
首先是创意设计 ， 星巴克的杯子花样繁多、创意无限 。 每年星巴克都会推出限量主题杯 ， 像充满梦幻的星座杯、唯美浪漫的樱花杯、击中猫奴心甚至一度引发“圣杯之战”的猫爪杯、萌趣十足的小熊星杯等 。
其次是持续固定动作 ， 从1997年开始 ， 星巴克每年都会推出圣诞红杯 ， 从未间断 ， 至今已经支持了21年 ， 反复固定的营销动作 ， 不断强化品牌特征符号 ， 使消费者看到红杯圣诞就想到星巴杯 ， 更像是星巴克塑造的品牌IP ， 传播效果比较好 。
再者就是小米般的饥饿营销 ， 同时有网红效应 ， 从1994年延续至今的城市限定杯 ， 甚至有人为了抢到限量杯子 ， 将帐篷放到星巴克的店前 。
去年上线天猫店不到五秒 ， 就卖了一千个杯子 ， 今年考虑到疫情 ， 星巴克采用小程序互动形式 ， 随机获得购买猫爪杯的资格券 ， 门庭冷落 ， 但线上销售依然火爆 。
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然后就是跨界联名 ， 与其他品牌跨界推出联名限定杯 ， 如2015年与美国彩妆品牌ANNA SUI推出的跨界设计版随行杯、2016年与Paul&Joe在亚洲地区推出的联名款杯、2017年与纽约时尚品牌Alice Olivia推出的马克杯与随行杯……
甚至到后来 ， 星巴克直接联名推出了唇彩系列产品 ， 试图通过彩妆这个大话题吸引这批新女性的注意力 。
实际上 ， 星巴克的杯子营销 ， 不只是售卖周边产品 ， 它更看重是通过和消费者产生沟通 ， 以此来提升品牌的吸引力和潮流价值 。
04
结 语
无论是门店设计的营销哲学 ， 数字化用户运营手段 ， 还是说杯子的营销 ， 实际上都是基于对中产阶段消费诉求的深度洞察 ， 而且门店、会员卡、杯子、唇彩系列 ， 几乎都承载了文化价值创新 ， 这些产品已经能成为圈层用户的标签 ， 背后是深层次满足消费者精神需求 。
基于核心用户群体的深刻洞察力 ， 已经形成星巴克的核心竞争力 ， 可以说是星巴克真正的护城河 。
像星巴克这样能够在咖啡领域持续“独占鳌头”绝不是偶然 ， 除了优质产品本身为品牌赋能 ， 星巴克的创意营销手法以及积累的品牌价值力 ， 将推动星巴克的新零售布局 ， 稳步推进 ， 不断加固城池 。
而且 ， 为了迎合数字化创新趋势 ， 星巴克也正在努力通过资本合作战略， 不断重构自身的零售、运营、库存和供应链 。
勺子课堂推出《大众点评五星登顶实操班》 ， 6月28日-7月1日 ， 大牛科技联合创始人赵鑫、勺子课堂增长学院院长曹慧 ，
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