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营商环境|北京市提升新服务进一步优化营商环境行动方案全文公布( 六 )


（二十八）提高商事案件审判质效 。 提高司法审判和执行效率 ， 防止因诉讼拖延影响企业生产经营 。 加强平等保护民营企业权益意识 ， 保护民营企业和企业家合法财产 。 严格按照法定程序采取查封、扣押、冻结等措施 ， 依法严格区分违法所得、其他涉案财产与合法财产 ， 严格区分企业法人财产与股东个人财产 ， 严格区分涉案人员个人财产与家庭成员财产 ， 推动健全平等保护的法治环境 。 进一步规范办理经济犯罪案件 ， 提升质效 ， 依法审慎采取强制措施 ， 禁止超范围、超标的查封扣押冻结 ， 减少对企业正常生产经营的影响 ， 依法保障企业正常经营活动 。 （责任单位：市高级法院、市公安局牵头）
（二十九）强化企业破产管理 。 组建企业破产和市场主体退出综合协调机构 ， 构建法院、政府和破产管理人三元格局的破产管理体系 。 大力推动解决破产管理中财产查控、资产处置、职工安置、信用修复、企业注销等难点问题 。 开展企业风险监测预警 ， 及时推动企业破产重组 。 加快研究“僵尸企业”退出政策 ， 建立企业破产案件快速处置机制 。 （责任单位：市发展改革委、市委编办、市高级法院牵头）
（三十）优化企业服务热线 。 充分发挥12345企业服务热线作用 ， 针对企业经营发展中遇到的与政务服务、政策制定、政策执行等有关的诉求和问题 ， 提供政策咨询、诉求受理、办理、督办、反馈、回访、评价全链条服务 。 （责任单位：市政务服务局、市投资促进服务中心牵头 ， 市相关部门、各区政府按职责分工负责）
（三十一）畅通政企沟通渠道 。 建立常态化的市场主体意见征集机制 ， 搭建政企沟通网上平台 ， 积极发挥行业协会商会、人民团体作用 ， 采用多种方式、多种渠道及时听取市场主体的反映和诉求 ， 了解市场主体生产经营中遇到的困难和问题 ， 研究提出有针对性的政策措施和解决方案 。 畅通电话沟通渠道 ， 运用大数据加强“僵尸电话”整治 ， 健全政府对外联系电话检查、清理、响应、服务制度 。 健全市、区两级负责人走访企业制度 ， 完善企业“服务包”制度 。 （责任单位：市政务服务局、市发展改革委牵头 ， 市相关部门、各区政府按职责分工负责）
（三十二）深化“贴心服务” 。 加强作风建设 ， 强化对企服务意识 ， 提高业务水平 ， 主动关心、主动服务、主动帮助 ， 倾情倾力服务 ， 及时回应企业的合理诉求、保护企业的合法权益 ， 为企业发展排忧解难 ， 建立“亲”“清”新型政商关系 。 推行政务服务“体验员”机制 ， 为企业提供贴心暖心的服务 。 （责任单位：市政务服务局牵头 ， 市相关部门、各区政府按职责分工负责）


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