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营商环境|北京市提升新服务进一步优化营商环境行动方案全文公布( 五 )


四、优化对企服务、构建“亲”“清”新型政商关系
（二十三）提升线上政务服务水平 。 充分利用区块链、人工智能、大数据、5G通信等新技术 ， 增强跨地区、跨部门、跨层级业务协同和数据共享能力 ， 加快推动企业电子印章、电子签名应用 ， 全力深化政务服务“一网通办”改革 ， 大力推进“不见面”审批 。 推行新开办企业开立银行账户信息共享机制 ， 实现“五险一金”缴费账户的自动归集 。 将进出口检验检疫、预约检查、联合登临查验功能纳入国际贸易单一窗口 。 推出“一证办电” ， 研究高压接电模式 。 推进数字治理在政务服务领域的应用 ， 推动政务服务全程电子化、全程信息共享、全程交互服务 ， 实现可在线咨询、可在线受理、可在线查询、可在线支付、可在线评价等全流程网上办事服务 。 实现全市政务服务事项在工作时段提供“在线实时服务” 。 （责任单位：市政务服务局牵头 ， 市相关部门、各区政府按职责分工负责）
（二十四）强化政府告知义务 。 在行政管理过程中全面实施一次性告知清单制度 ， 推行主动告知、全面告知、准确告知、全过程告知 ， 书面告知办事企业审批标准、申报材料、关联事项、负责部门、办理时限、办理进度、事中事后监管要求、执法检查标准、违法后果等 。 强化政府告知约束 ， 加强对行政机关告知义务履行情况的监督考核 。 （责任单位：市政务服务局牵头 ， 市相关部门、各区政府按职责分工负责）
（二十五）深入推进“办好一件事” 。 围绕企业全生命周期办事需求 ， 对跨部门、跨层级的政务服务事项 ， 通过建立政府内部联合审批、数据共享、统收统分等业务协同机制 ， 推出200件“办好一件事”套餐 。 积极优化“超市+餐饮”等新业态“一件事”办理流程 ， 为企业提供线上线下集成服务 。 （责任单位：市政务服务局牵头 ， 市相关部门、各区政府按职责分工负责）
（二十六）提供公益法律服务 。 市、区公共法律服务中心组织律师为小微企业提供现场、电话、网上法律服务 。 开通保障企业复工复产公证法律服务绿色通道 ， 对符合条件的不可抗力公证申请 ， 实行即来即办；对其他申请实行证明事项告知承诺和申请材料容缺受理 。 落实“最多跑一次”公证事项范围 ， 规范公证服务收费 。 （责任单位：市司法局牵头 ， 市相关部门、各区政府按职责分工负责）
（二十七）优化商事仲裁 。 对当事人申请商事仲裁的 ， 实现速立、速审、速结 ， 并积极推动仲裁中的调解程序 ， 妥善处理商事纠纷；对仲裁案件当事人确因疫情原因导致仲裁费用缴纳有困难的 ， 依据仲裁规则采取缓缴措施 。 加强国际商事仲裁服务能力建设 ， 提升仲裁员队伍专业化、国际化水平 ， 探索建设有利于国际商事仲裁服务业开放的政策环境 ， 打造国际商事仲裁中心城市 。 支持北京仲裁委员会（北京国际仲裁中心）承接国际仲裁案件 ， 发布国际案件评析及相关国际案件仲裁指引 ， 建立投资仲裁员名册 ， 完善投资仲裁服务 ， 提升仲裁的国际影响力 。 （责任单位：市司法局牵头 ， 市商务局、市政府外办、北京市税务局、人民银行营业管理部等单位、各区政府按职责分工负责）


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