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过滤被技术抛下的老人：讨好年轻人的世界是“过滤”过的( 二 )


老人在数字鸿沟中首当其冲 。 第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示 ， 60岁及以上网民占全体网民比例的6.7% ， 人数为6000万 。 而根据国家统计局的数据 ， 2019年末 ， 60周岁及以上人口25388万人 。 换句话说 ， 60岁及以上人口的网民比例为23.6% ， 每四个里就有三个未曾接触过互联网 。
在新冠肺炎疫情中 ， 老人因数字鸿沟导致地位的弱势体现得尤为明显 。 有武汉的社区工作人员曾撰文指出 ， 在武汉严格管控阶段 ， 居民主要借助手机获取疫情防控信息 ， 但是老年人无论是在手机使用还是网络信息辨别能力上 ， 都有待进一步提高 。 尤其是 ， 社区的全封闭管理 ， 基本的生活物资都以社区为单位集中订购 ， 需要居民通过微信群来获知订购和领取信息 ， 很多老人因为不会使用手机处处不便 。
随之而来的问题是 ， 数字鸿沟等原因让很多人掉队了 ， 但为什么我们看不见？为何政策制定没有充分考量他们的需求？
讨好年轻人的世界是过滤过的
我们看不见 ， 或许不是因为我们冷漠 ， 而是因为我们真的没看见 。
戴锦华教授曾谈到她这样一个困惑 ， 她曾在某问答社区看到一个提问 ， 今天还有穷人么？如果有的话为什么我没看见呢？这个问题让她震动不已 。 她说 ， 今天的中国和世界一样 ， 在经济高速增长 ， 生活与全球同步同轨的时候 ， 我们也同样快速地经历社会分化的过程 。 随着富人数量的增加 ， 更大数量的穷人也在增加 。 我相信这个发问者是个中产阶级 ， 他诚恳地发出‘真的有穷人么’的疑问 。
那个被公共汽车抛下的人只是一个缩影 ， 它折射的是在我们这个快速发展的时代 ， 仍有太多人被时代抛下了、忽略了、遗忘了 。 他可能是一个家里没有网络上不了网课的小学生 ， 可能是一个不懂得使用扫码支付的老人 ， 可能是月收入低于1000元的人 ， 可能是长期遭受家庭冷暴力而不知道冷暴力也是家暴的人 。
如果你读到这篇文章 ， 那么你应该感到庆幸 ， 这至少证明了——你很可能不是他们 。 你看不到他们 ， 最直接的原因是 ， 你接触到的传媒并没有告诉你这一些 ， 或者在讲述时避重就轻、轻描淡写 ， 让你以为那只是个例 。
这便是大众传媒的塑造与个体经验的局限 。 学者南帆说 ， 现代社会的标志是我们被抛入了大众传媒组织起来的社会 ， 大众传媒就是我们的文化感官 。 几张报纸、几个电视频道或者几个网站就布置出了一个大千世界的幻象 。 韩少功更进一步指出 ， 这个社会的传媒技术已经市场化或者权力化 ， 受控于资本化的权力或者权力化的资本 。 在很多情况下 ， 传媒并不是一个真正的公共领域 ， 它生产哪些符号是由特定的投资者和特定的消费群决定的 。
你看到什么 ， 你听到什么 ， 你感受到什么 ， 你以为是你主动接收 ， 实际上 ， 一只看不见的手也在编排信息的格局 ， 影响着你看到什么 ， 你听到什么 ， 你感受到什么 。 很多有关贫困的东西都被过滤和屏蔽了 。
这个世界是讨好年轻人的 ， 更确切地说 ， 是讨好一二三线城市有消费能力的年轻人 ， 仿佛中国的年轻人都是正在自由学习一门语言、学习一门手艺、欣赏一部电影、去遥远的地方旅行的后浪 ， 而不包括富士康流水线上的年轻面孔 。 被讨好的年轻人看到的传媒景观 ， 多是幸福的神话 ， 诚如南京大学学者杨柳指出 ， 所有的视听传媒 ， 在这个时代 ， 几乎都希望用中产阶级的这种符号去打造 ， 或者去想象、去传播一种新的消费景观 。 其落脚点是让年轻人认为可以通过消费抵达幸福 ， 心甘情愿地买买买 。
而世界的运行也主要围绕这群年轻人展开 ， 网上购物、网上叫餐、网上叫车、扫码支付 ， 如此快速、便捷、高效、轻而易举 ， 落脚点依然是消费——让年轻人更舒心更便捷地花钱 。 老年人的需求就没那么重要了 。 我妈就曾屡屡抱怨 ， 互联网电视上优爱腾三家APP首页的新剧 ， 就没什么是她老人家爱看的 ， 太势利眼了 。


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