|B端平台产品需要培养的4种意识


对于许多刚入行不久的产品经理来说 , B端平台产品是比较有难度的一项工作 。 本文作者基于自己的工作经历 , 提出了四点关于B端平台产品需要培养的4种意识 , 希望对你有帮助 。
|B端平台产品需要培养的4种意识
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工作以来 , 前前后后负责过几个B端平台型产品 , 尽管在具体业务上有所差别 , 但是同为平台型的产品 , 有些方法论是可复用的 。
而搭建这样一个通用性的B端平台 , 最核心的是需要具备4种意识:系统、价值、业务、服务意识 。 接下来也将从这4种意识去介绍 , 这些意识为什么会如此重要!
|B端平台产品需要培养的4种意识
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一、B端平台
1. 一点介绍
在开始前 , 先简单介绍下什么是B端平台产品 。
B端平台 , 是指在某个垂直领域下 , 把诸多业务线上化的产品或工具 , 通常这些业务之间有着极强的关联 。 通过平台化的搭建 , 往往能实现诸多业务价值赋能 , 如效率提升、延伸价值链、打通业务之间壁垒等等 。
这样的平台 , 用户群往往明确且相对“小众” , 与其说是用户 , 不如说某几类特定角色背后的人群 , 这些人群代表了目标比较接近的业务场景 。
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以“阿里达摩盘平台”为例 , 这是一个数据营销平台 , 目的是给精准圈人、画像洞察、媒介投放等3个主要场景提供服务 , 这就涉及3个业务角色
推广需求方:
主要指平台的主要消费用户 , 可以使用标签精准圈定人群、对人群进行洞察分析、个性化营销推广服务 。 那么这样的业务服务 , 意味着需要具备以下的能力 。

  • 上游:标签业务管理
  • 中游:平台功能服务 , 如人群圈选、画像分析等
  • 下游:下沉平台/能力接入 , 即第三方服务 , 如“钻石展位”、“淘宝/天猫直通车”等
数据提供方:
可以理解为平台的合作伙伴 , “达摩盘”既是服务方 , 同时也提供平台让更多服务方参与其中 。 而这类就是其中一种 , 提供数据接入、数据整合及管理等业务 。
  • 上游:数据接入业务流程
  • 中游:数据存储、管理业务流程
  • 下游:数据加工、处理业务流程
ISV服务商:
本质也是另一种第三方服务商 , 借助平台和其他数据 , 来帮助推广方进行分析 , 不生产数据 , 而是借用数据为推广方提升营销效果 , 可以是分析 , 也可以是投放 。
  • 上游:数据管理流程
  • 中游:整合多个业务平台资源 , 提供多类型的营销服务
  • 下游:监控效果过程 , 持续提升服务
所以 , 这样的B端平台 , 背后必定代表了诸多业务 , 并为这些业务提供多元化的服务 。 通过这样“集中式”的服务 , 一定程度上降低某类群体的成本 , 或提升业务效率等等 。
2. 基础要素
那么 , 什么样的产品才会被称之为B端平台呢?
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垂直化的业务服务:
前面提到一个合格的平台 , 必须是有单个或多个业务服务 , 而仅仅满足一两个业务的某个场景服务 , 不足以称之为平台 , 而更多的是一个“工具” 。
当这些垂直业务之间打破壁垒 , 进行融合 , 并且打通上下游服务 , 才可以称之为“平台” , 也就是说这样平台形成了一系列的闭环服务 , 已经具备了一定的生态能力 。
通用化的公共服务:
给各业务提供服务的前提 , 它必须具备基础通用的公共服务 。


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