重看直播电商价值：不为带货 茵曼用它为线下门店引流( 二 )
文章图片
据悉 ， 茵曼在2015年提出了“千城万店”计划 ， 截至目前 ， 茵曼已经开出了600多家门店 。 “在线上 ， ‘茵曼微店’小程序根据消费者的地理位置做到‘千人千店’和‘千人千面’的服务 。 在线下 ， 茵曼要让消费者能够轻松地找到我们 ， 去到实体店里感受茵曼品牌调性 。 ”曲晶坦言 。
此外 ， 茵曼微信小程序直播和线下门店的强关联绑定关系还体现在：只要是线下门店吸引过来的粉丝在直播间成交 ， 茵曼会将该笔订单的相关利益返还给门店店主 。
2
从“直播带营销”到“直播带品牌”
曲晶谈到了她近期观察到的一种行业现象：品牌商邀请达人参与带货 ， 要先给MCN/达人商品的坑位费 ， 再定好直播佣金 ， 同时品牌商还被要求再给出商品折扣 ， 这样的情况下 ， 品牌方的利润空间被压缩到很小 。
对此 ， 她提出疑问：没有利润或利润微薄 ， 品牌商又如何能做到品牌溢价和品牌价值感呢？
她认为 ， 当大多数直播间处于价格大战的阶段时 ， 消费者就会更看重直播间有什么样的促销价格 。 “但直播价格战不可长久 ， 如何宣传品牌影响力才应该是重中之重 ， 品牌商们应该去思考‘直播带营销
’与‘直播带品牌
’的差异 。 ”曲晶表示 。
在曲晶看来 ， 小程序直播不像淘宝直播和抖音直播 ， 它是在私域流量里的直播 ， “在社群中提供有温度的服务 ， 将品牌调性、品牌理念输出给粉丝 ， 以直播方式带出品牌 ， 这是私域直播的独特发展路径 。 ”
换个角度说 ， 怎样维护好品牌跟粉丝之间的关系 ， 在直播中将品牌植入消费者心智 ， 这两点是茵曼现阶段做小程序直播更看重的 。
据悉 ， 茵曼小程序直播间的主播大多是茵曼的员工 ， 通过内部培训 ， 他们能够熟知茵曼品牌特色、设计理念、品牌理念、品牌规划 ， 包括今年品牌企划的主题以及历届企划主题等 。
曲晶给出了她认为衡量“直播带品牌”的维度：直播中主播是否将茵曼“以舒服为本 ， 为舒心而生”的理念准确地、深刻地传达给了消费者 。
落实到具体维度上 ， 主播在试播讲解时 ， 就需要考量她的话术是否能让消费者隔着屏幕感受到衣服的舒适度 ， 以及衣服穿在身上给人带来的自信气质、从容的生活理念与态度；直播间的布置、摆位是否能让粉丝进入之后 ， 就感受到品牌传达的温馨概念等等 。
曲晶总结道：“不是直播带多少货 ， 或是尾货促销、低价促销 ， 通过小程序直播让消费者更多理解茵曼的品牌理念 ， 加深印象 。 此外 ， 茵曼还有线下门店 ， 从线上直播导流到线下门店 ， 让消费者去门店实地感受 ， 这是更大的意义 。 ”
3
浮躁直播风下的竞争力
“私域流量就是我们自己能掌握的流量 ， 可以自由、反复地利用 ， 无需付费又能随时触达 ， 归根结底还是整体流量的碎片化 。 对于我们来说 ， 能够触达到消费者本身的阵地越来越丰富了 ， 让我们有了更多营销手段去维护粉丝 。 ”曲晶认为 。
谈道私域流量运营
， 曲晶称 ， 这涉及到多个角色 ， 小程序、直播间、社群、门店、公众号（包括个人公众号、企业号、门店公众号 ， 其中包括对C端的公众号、对B端的公众号）等等 ， 这是整个微信生态内各个角色相互配合的大课题 。
推荐阅读
- 杭州|杭州女子离奇失踪，网红蜂拥直播没有基本同理心｜新京报快评
- 国瑞|青岛国瑞体育“草根足球模式”引省媒关注！还有网络直播
- 猫眼娱乐|黄圣依老公杨子沉迷直播被嘲过气，本人怒怼：老子是八线也比你强
- 直播|“触网攀云”为蜜瓜“结亲” 甘肃民勤举办第三届蜜瓜全网发售暨网络直播带货活动
- |央视联合拼多多凉山开启扶贫直播，百万网友围观副州长做彝族炖鸡
- 消息资讯|小米有品有鱼是否会崛起并成为未来的“第三大社交电商平台”
- 直播|今天你违规了吗？快手禁止吵架带货了！
- nVIDIA|力压RTX 2070 Super一头 RX 5700 XT成5月份德国电商最受欢迎显卡
- 电子商务|高达70%的退货率… 直播带货为何屡屡翻车？
- 腾讯战略投资短视频电商平台「成物」；京东战略投资城市生活体验平台「首旅慧科」丨 IT桔子周报