17年后，京东再造618
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题图 ｜IC photo
当疫情和618再次相遇 ， 刘强东难免又想起17年前的夏天 。 在今年5月19日 ， 京东老员工的内部信中 ， 他写道：
“这一幕让我想起了2003年 ， 那一年北京非典肆虐 。 还在中关村的线下店卖光磁产品的京东不得不关闭实体商铺 。 为了应对生意的困难 ， 万般无奈下 ， 2004年京东转型进入了电商领域 ， 多媒体网正式开通 。 ”
17年后 ， 京东已经从一个在疫情下弱不禁风、被动转型的创业公司 ， 成长为中国电商企业的一个标杆 ， 是拥有完善供应链体系、能够第一时间向疫区输送关键物资的世界500强 ， 也是能够在困难时向国家主动贡献力量的企业公民 。
伴随京东诞生的618购物节 ， 也从自娱自乐的京东店庆 ， 变成了全民热议 ， 全行业参与的大型嘉年华 。
作为成熟的京东 ， 十七年后 ， 刘强东强调要重新认识“我们是谁？” 。 而作为618节日的主人 ， 京东也正在重新思考618是什么 ， 它除了打折购物 ， 还对世界产生了什么别的意义？
熟悉而陌生的618
曾经对于消费者来说 ， 618及齐名的双十一 ， 不仅是捡便宜的机会 ， 同时也往往是最考验其数学能力的时刻 。 大量搭配使用的优惠券 ， 需要消费者精巧计算 ， 才能真正拿到实惠 。
这是电商一个时代的深刻烙印 ， 商家与平台既需要用优惠吸引流量 ， 引发关注 。 同时又要量力而为 ， 摊薄成本 。 因此种种饥饿营销的方式 ， 一时甚嚣尘上 。
这种熟悉的618营销场景 ， 在这些年悄然迎来变化 。 今年的618尤其明显 ， 在京东 ， 很难看到过去复杂的优惠折扣机制 ， 取而代之是“简单粗暴” 。
比如超级百亿补贴、千亿优惠、百亿消费券 ， 具体而言就是京东“618”将提供超过2亿件的五折商品 ， 包括电脑数码、家电、日用消费品、美妆、家居家装产品以及服饰等商品 ， 甚至还有超千套房源低至五折起拍、618元的体检套餐、最低四折的旅游景点门票等等 ， 折扣得很直接 。
是京东和商家变得不努力了吗？事实上 ， 因为疫情的影响 ， 今年的618 ， 对于电商商家和平台来说 ， 可能变得更为重要 。 如果说过往618是狂欢 ， 那么今年 ， 对于许多商家来说 ， 则是为了求生 ， 会更迫切的需要藉由618 ， 打开销路 ， 重新与消费者建立联系 。
但过往的方式 ， 已经不再能适应当下 。 在需求端 ， 消费者已经疲惫于过往电商的玩法 ， 他们需要新鲜的场景以及更有吸引力的商品 ， 来建立购买预期 ， 并获得更好的购买体验 。
这也就是电商行业老生常谈 ， 却始终没有真正解决的问题：人、货、场的重构 ， 究竟如何兑现？
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