17年后,京东再造618( 二 )
而通过今年的618 , 可以明确地看到 , 京东为其开出的药方是:“引进来 , 走出去” , 合作共赢 。 如此 , 一个熟悉而陌生的618 , 在2020诞生 。
引进来 , 走出去
在“引进来”方面 , 京东基于海量的消费者和商家数据 , 形成销售洞察 , 正在与商家合力 , 将传统的生产模式 , 向以消费者需求目标为中心的C2M反向定制转移 , 从生产产品推销给用户变成生产用户需要的产品 , 再通过京东平台完整的供应链和营销工具 , 形成从后端物流到前端直播等精准货品推介 , 最终形成销售链条上的供需良性循环 。
比如说 , 截至今年6月10日 , 由京东独家定制、独家专供的荣耀智慧屏X155英寸一跃成为京东618电视品类累计单品销量、成交额排名第一的双冠王 , 荣耀智慧屏X165英寸斩获京东618电视品类65英寸成交额冠军 。
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而在
6月11日 , 华为中国区总裁鲁勇的重磅“加盟”引发了京东“总裁直播”的带货高潮 , 尤其在京东打造的华为专属服务政策、福利优惠等多重加持下 , 华为电脑数码再次引起巨大反响 。
无独有偶 , 早在6月1日 , 联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军 , 和京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵 , 就同时空降京东直播间 , 为京东庆生的同时以“总裁CP”的身份大胆玩跨界 , 短短2小时就做到了销售额破亿 。
而在不断将商家引入京东生态圈的同时 , 京东也将自己的触角 , 更广泛地伸向了线上 , 伸向线下 , 也伸向世界 。
5月27日 , 京东零售和快手签署了战略合作协议 , 宣布进行供应链方面的深入合作 。 而合作也立刻在618活动期间落地 , 6月15日 , 双方就宣布打造“双百亿补贴” , 并将在6月16日开始首场促销活动“京东快手品质购物专场” 。
京东零售将数码3C等优势品类商品提供给快手小店 , 由快手主播选品销售;快手用户在快手小店直接购买京东自营商品 , 则无需跳转至京东平台 , 物流、售后都可在小店内完成 。
藉由快手 , 京东准确地切入到短视频和直播生态之中 , 不仅顺应了当下消费者的线上购物习惯 , 而且提供了更平顺的购物体验 。
另一方面 , 京东也意识到 , 无论线上多么热闹 , 线下渠道提供的真实购物体验感 , 依然是线上购物无法比拟的 。 而此前在线下的广泛布局 , 成为了京东的杀手锏 。
包括从大型生鲜超市7FRESH , 到连锁的五星电器 , 再到最小的京东便利店 , 都可以看到京东在618期间丰富的线上线下营销活动 , 门店通过直播、小程序以及兴趣社交群 , 将线下购物和线上相连 。 而这种全链路的体验 , 也带来了良好效果 。
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