黄光裕假释出狱，国美从1.4万亿市场向10万亿市场的进军会更顺利吗？( 二 )
原有电商业务继续变阵 ， 先是从国美在线横向拓展到以社交电商为主的美信、垂直电商酒窖、服务平台国美管家、海外购这五大产品线 ， 然后根据各自表现做减法 ， 海外购逐渐弱化 ， 酒窖整合进国美在线 ， 国美管家和美信脱颖而出 ， 后者更名国美Plus 。 接着去年又做了一轮减法 ， 国美在线和国美Plus合并为国美App 。 一阵反复 ， 阵型总算敲定 ， 但回头一看 ， 京东和阿里已先后在2014年和2015年上市 ， 全品类电商之争已无第三者插足可能 ， 其间“实体店已死”“互联网思维”“流量为王”等论调大行其道……
成本至上、大企业在守成与革新之间的取舍、创始人缺位等等因素 ， 让国美在电商路上步履沉重 ， 而最大的成本是时间 ， 尤其在一个速度至上、赢家通吃的行业 。 于是 ， 国美再发力电商显得有些进退两难 ， 综合性平台已无突围可能 。 细分领域的垂直平台对国美而言格局又不够大 。 国美最终采取的行动路径是“向下赋能” ， 既然线上格局已定 ， 不如回到老本行线下 。 （编者注：2017年～2019年 ， 国美的门店数量持续增长 ， 从1600多家涨到2600多家 。 ）
线下门店结合线上或许会是一个惊喜？
不得不说 ， 国美毕竟在零售行业摸爬滚打几十年 ， 对行业的趋势和认知还是快人一步 ， 虽然在电商上“起了个大早 ， 赶了个晚集” ， 但早在2014年前后 ， 国美就提出了线上线下融合、重新定义门店的全渠道概念 ， 开始在实体店融入VR影院、网咖、电竞、烘焙等新元素 。
本质上 ， 这和马云两年后提出的新零售如出一辙 。 唯一的差别在于 ， 国美提全渠道依然是在线上红利源源不断之时 ， 所以应者寥寥；马云提新零售是因为眼看就要碰到流量的天花板 ，
所以这一年多来 ， 电商大佬纷纷加码线下 ， 门店的价值重新凸显 ， 国美终于等到了好时机 。
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重新定义卖什么 ， 怎么卖
再多的概念和噱头 ， 零售业的进化无非就是为消费者提供更好的商品和更好的服务 ， 线上线下只是渠道差异 ， 在不同的发展阶段各有侧重而已 。 这个行业本质上比拼的 ， 还是对好商品和好服务的理解与提供能力 ， 背后抓手是成本和效率 。 对国美而言 ， 焕新实质在于重新定义卖什么以及怎么卖 。
只卖电器显然不行 ， 30年一眨眼 ， 家用电器消费已从高频变为低频 ， 虽然这依然是个1.4万亿元的市场 ， 但由于刚需减弱 ， 进店或网购的消费者开始减少 ， 国美必须重新构建一个结合高中低频的商品组合 ， 既不能完全脱离家电主业 ， 又要自然延伸到一个更大的盘子 ， 落脚点选定在了结合家电、家装、家居、家服务的“家·生活”场景 。
家装和家居的市场规模分别是大约1.5万亿元 ， 家服务市场的整体规模在五六万亿元 ， 国美从一个1.4万亿的市场进入了一个10万亿的市场 。
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进入一个10万亿的市场 ， 和拿下其中的多少份额是两个概念 ， 对国美来说 ， 更重要的是怎么卖 。 分解开来看 ， 三大问题直面而来：
第一 ， 虽然线上可以上架任意商品 ， 但并不意味着仅仅更改SKU的品类就完成了业务切换 ， 如何让用户认知到国美真的变了？以及 ， 移动端的流量竞争已经到了白热化程度 ， 绝大部分流量都握在百度、阿里、腾讯和京东手里 ， 苏宁跟阿里绑定 ， 腾讯和京东又是一家 ， 保持中立的国美如何分一杯羹？
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