直播带不动在线教育？( 四 )
对于直播 ， 渠道性价比和用户的后期转化可能更值得在线教育机构关注 。 教育机构要注重对多元获客渠道进行最优组合 ， 打造高效且低成本的获客模型 ， 直播只是获客方式之一 ， 而获客后的转化率更重要 。
从这一角度而言 ， 猿辅导和字节跳动找罗永浩带货是否真的亏了 ， 还需要另外一番计较 。
数据统计 ， 罗永浩的直播粉丝主要以39岁以下人群为主 ， 占比92.4% ， 其中32岁以下的占比80.4% 。 也就是说教育产品与罗永浩直播的目标用户重合度很高 ， 用粉丝的话讲就是“听着老罗语录长大的同学们大部分估计都当爹妈了 。 ”当然也要考虑到 ， 罗永浩的粉丝以男性为主 ， 占比86.3% ， 是否有大量粉丝能在报课方面做决策 。
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以斑马AI为例 ， 其作为第18件商品出现在罗永浩直播间时 ， 在线观看人数44.7万 ， 即使不算后续过程中进出直播间的人 ， 以及其他渠道以“罗永浩直播带课”为主题的宣传 。 斑马AI也等于向44.7万人做了品牌输出 。
而从获客效果上看 ， 罗勇浩一次直播就为斑马AI带来超1万的流量 。 而据2019年的数据 ， 猿辅导的特价课（引流课）获客成本为500元 ， 那么如今猿辅导可能需要在其他渠道投入超过485万元的成本才能获得同样数量的客户 。
在直播方面 ， 瑞思教育则也正在进行几个层面的尝试 。 “疫情期间鼓励校区有表现力的老师开通直播 ， 服务我们在读用户 ， 例如讲绘本故事等等 。 同时也会有比较认可我们的家长们帮我们进行传播扩散 。 我们还会组织瑞思优秀毕业学员开直播 ， 例如牛津学姐Sabrina分享自己在瑞思的学习经验以及考上牛津的经验 。 ”
另外 ， 王励弘也提到瑞思在六一儿童节 ， 尝试与外部进行直播带货合作 ， 比如联合刘畊宏进行淘宝直播 。 缺少“明星”的直播玩的仍是私域流量 ， 在线教育开始意识到这一点 ， 并逐渐引进明星、以及垂直大V等名人 。
“直播对在线教育产品有很强的容纳力”王励弘表示 ， 直播的受众面会更广 ， 不受时间和地域的限制 ， 与在线教育的模式也非常匹配 。 “同时直播的吸引力之一就是主播对产品的亲身试用、推荐 ， 也符合家长选择教育产品时的决策意向 ， 具有高信任度的主播也能赋能品牌 ， 进一步提升用户口碑 ， 实现有效转化 。 ”
当然 ， 转化后能否成为忠实用户长期留存也是值得重视的因素 。 这则仍需要依靠产品和服务体验 ， 得到用户的认可 ， 以及品牌长期积累的用户口碑为其进行背书 。 而且限制于在线教育的承接能力 ， 如何控流也非常重要 。 因此 ， 对于重服务、重内容的在线教育产品来说 ， 直播这种新型营销方式 ， 还需要不断的探索和磨合 。
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