2020年的危机启示：刻不容缓，从战略层面构建全链路数字化营销( 三 )
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钟薛高——“柔性营销”带来用户的不离不弃
钟薛高一直秉持“柔性营销”策略 ， 通过将品牌的“定义权”开放给用户 ， 实现与用户的平等对话 ， 让用户收获品牌建设中的参与感 。 这使钟薛高获得了在社交媒体稳定连接用户的先发优势 ， 进而获得可持久转化的品牌流量池 。
微信生态自建社交电商所带来的私域流量池 ， 则为钟薛高提供了与用户柔性沟通及转化闭环的稳定场景 。 钟薛高创始人 ， CEO林盛在分享中表示：“微信生态足够庞大、优质的人群 ， 以及足够短的转化链路 ， 让品牌可以快速触达到想触达的那些人 。 ”
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钟薛高创始人 ， CEO林盛
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微盟——构建数字化营销“新基建”
【2020年的危机启示：刻不容缓，从战略层面构建全链路数字化营销】“疫情之后 ， 线下零售行业目前只恢复到以往的70%-80% 。 ”微盟集团董事会主席兼CEO孙涛勇认为这将成为未来的新常态 。 作为应对 ， 零售业需要构建线上线下各场景无缝衔接的“场” 。
孙涛勇提出了零售业数字化转型的三大核心能力：经营全时全域——交易不受时间、空间限制、转化链路线上线下互通；私域资产增值——沉淀可触达、可激活、可转化的私域资产；公域拓新沉淀——对公域流量有效开源 。 同时 ， 零售业还应将云商城、云导购、云分销、云社群、云直播 ， 作为零售数字化的五大基建要素 。
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微盟集团董事会主席兼CEO孙涛勇
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腾讯商业服务中台助推全链路营销数字化转型
随着腾讯向产业互联网进军 ， 连接人与商业 ， 已经成为继连接人与人、人与内容、人与服务之后的又一大战略目标 。 在2018年进行架构升级后 ， 腾讯广告成为面向企业的“商业服务中台” ， 不仅能满足客户广告等营销需求 ， 也将成为企业数字化解决方案的提供者和合作伙伴 。
目前 ， 腾讯广告基于能力的整合与升级 ， 打造了助推企业全链路数字化营销的四大连接模型：
品牌心智连接：
通过内容、社交 ， 及整合的投放工具 ， 为品牌构建从曝光展示、有效触达到内容运营基础能力的建设 ， 助品牌与用户之间建立心智共鸣；
交易转化连接：
借助小程序商城等深度转化工具 ， 构建自主的短链交易闭环 ， 让广告不断贴近交易 ， 服务于广告主的投入产出和利润；
私域用户连接：
借助去中心化的模式 ， 实现私域用户和数字化资产的沉淀 ， 以及深度的用户关系管理 ， 为长效增长打下基础；
体验创新连接：
通过体验的创新可以更好的满足客户对便捷、个性化的需求 ， 并对线上营销与门店经营进行体验再造 ， 提升用户体验与忠诚度 。
腾讯广告行业销售运营总经理范奕瑾表示：“基于四大连接模型 ， 腾讯广告将为合作伙伴提供能力完善的商业服务中台 ， 助推合作伙伴完成全链路数字化营销转型 ， 更好实现用户与商业的紧密连接 。 ”
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