极光极光：房产回暖，3-4月全国商品房销售面积及销售额降幅双双收窄( 五 ) 房产|回暖|3-4月|

整体而言，房产经纪对房产行业主要抱有两种态度—乐观与不明朗，根据极光的统计， 36.1%相对看好房产行业， 38.9%对房产行业保持不明确的态度。大部分经纪人会选择继续从事与房产经纪相关的工作或者考虑在房产领域上自主创业，但也仍然有24.4%的房产经纪抱有不明朗的职业发展规划，保持观望的态度。

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03 购房者行为洞察
消费者如何进行购房决策？
“房住不炒”主基调下，消费者购房大多出于居住需求，整体购房意愿并未受到疫情冲击而减退；计划购房者对房屋类型需求尚不明确，购房重点关注因素主要为价格、周边配套设施和地段。目前房产经纪尚未能充分满足购房者的决策咨询需求，大部分购房者认同房产经纪的行业价值，但认为房产经纪仍需进一步提升自身的素养。越来越多购房者将线上房产平台作为获取房产信息的主要渠道；购房者选择房产平台时最为关注的是平台房源信息，其次是平台的可靠度和使用友好度。购房者对于房产平台的评价普遍较好，其中安居客等平台最为购房者满意及推荐。
疫情对不同买房目的下决策的影响
“房住不炒”主基调下，消费者购房大多出于居住需求，整体购房意愿并未受到疫情冲击而减退
根据极光的统计，在“房住不炒” 的主基调下，消费者更多出于自己居住和改善居住条件的目的来购房，而以投资为目的的购房消费者仅占到2.3% 。仅不到两成的受访者表示受疫情影响取消购房计划，绝大部分有购房计划的消费者仅是改变购房时间或者不受影响，购房意愿整体并未受到较大冲击。

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疫情期购房者对房屋类型的需求
计划购房者对房屋类型需求尚不明确，购房重点关注因素主要为价格、周边配套设施和地段
根据极光的统计，近三年有购房计划的消费者对房屋类型需求上可接受新房和二手房，总体也更为倾向于新房。同时，购房消费者重点关注房屋价格、周边配套设施以及地段等因素。

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购房者对房产经纪的整体印象
购房消费者普遍对房产经纪有咨询需求，但目前房产经纪尚未能给予足够的帮助
根据极光的统计，购房消费者接近一半曾找过房产经纪辅助其购房或找房，但对于房产经纪的整体印象一般。整体而言，目前消费者在购房过程中切实亟需决策咨询，对房产经纪有一定的需求性，但房产经纪并未给购房者留下较为深刻的印象，反映了房产经纪给予的帮助较小。

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对房产经纪存在必要性的认知
大部分购房者认为房产经纪行业有必要存在，但房产经纪仍需要进一步提升素养
根据极光的统计，目前购房消费者认为房产经纪存在的必要性较高（超过四成），但仍有三成购房者认为房产经纪的存在可有可无，约有两成否定房产经纪存在的必要性。同时，超过半数购房者对“取消房产经纪”的举措保持模棱两可的态度，折射出购房者在认同房产经纪行业价值的基础上，认为房产经纪的素养仍需进一步提升的心理诉求。

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信息获取：获取途径和关注内容
越来越多购房者将线上房产平台作为获取房产相关信息的主要渠道，重点关注房屋基本信息
随着线上房产平台服务的完善，为消费者线上看房、选房、购房提供充足的便利，越来越多购房者将线上房产平台作为获取房产相关信息的主要渠道。根据极光的统计，计划购房者主要关注房产平台上关于房屋的价格、户型等基本信息，以及房屋周边建设、室内室外图、小区/社区环境等房源信息。

极光极光：房产回暖，3-4月全国商品房销售面积及销售额降幅双双收窄( 五 )

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