18个月融资5轮,腾讯京东惠普都为它开放资源,估值20亿的小熊U租是怎么做到的?( 二 )


胡祚雄发现 , 经过十几年的发展 , 办公租赁市场已经迎来了新时代 , 在这一时代背景下 , 事物逐渐回归本质属性 , “使用权”开始大于“拥有权” ,行业的竞争也从低端的价格竞争慢慢向规模化 、品牌化转移 。 此外 , 如果想真正成为这个领域的独角兽 , 占有绝对性的优势 , 更需要对产业链进行闭环 。 随后 , 凌雄开始为企业提供设备租赁、服务、管理和回收等方面的服务 , 引领了企业向轻资产化的方向发展 , 开启了从“租产品”到“租服务”的大门 。
在胡祚雄看来 , 在解决产品需求之后解决服务需求才是关键 , 因此租赁背后的维护业务是未来公司发展的“重中之重” , 也成为了公司下一个发展阶段的主要目标 。
看准了新的方向之后 , 品牌升级蓄势而发 。
02 转型升级迎来广阔未来
2018年5月 , 凌雄推出全新升级的互联网品牌“小熊U租” , 为企业提供IT设备的全生命周期的解决方案 。
2018年5月 , 小熊U租品牌正式诞生 。
“小熊”以凌雄谐音进行延伸 , 和公司名做到呼应 , 采用小熊的名称更具有互联网品牌的概念 , 富有亲和力 , 易于传播 。 “U”字体现为优质的产品和优异的服务 , 以及优良的客户体验 , 小熊U租注重产品质量和服务品质 , 优良的客户体验是小熊U租的价值所在 。
品牌升级之后 , “小熊U租”在租赁基础上整合全产业链 , 打造包括小熊U机、小熊U服、小熊U回收、小熊U管家等在内的产品矩阵 。
如今 , 小熊U租的客户达到3万多家 , 其中90%的客户为中小型企业 , 帮助他们构建轻资产、高效率的IT能力 。
在技术服务方面 , 小熊U租持续加强线下服务网点铺设 , 将“2分钟响应、20分钟上门、2小时解决问题”的服务承诺覆盖到更多区域;在产业链数字化能力方面 , 随着自身数字化变革的完成 , 小熊U租重点在对外输出数字工具上进行布局;从业务来说 , 小熊U租也在不断打磨‘租赁+回收+技术服务+SaaS’的产业闭环 , 提升每一个解决方案竞争力 。
“当时公司的规模、人员结构和业务扩展等方面 , 仍处于快速增长的阶段 。 不过越是在这种跑得快的情况下 , 企业就越需要保证安全性 , 能够实现精细化的运营 。 我们公司内部将这个状态形容为‘高速公路上换轮胎’ 。 ”胡祚雄表示 。
2018年 , 小熊U租以三年624%的增长率 , 获得德勤深圳高科技高成长20强第六名的成绩 。
如今 , 品牌升级已有两年多 , 小熊U租取得了什么成果?
首先 , 在企业运营方面 , 如果说过去的小熊U租是传统的企业服务商、单一的业务模式 , 租赁提供全部的牵引力 。 那么 , 现在小熊U租能够依托数字化能力 , 把业务拓展到围绕企业办公场景的IT服务运营商 , 为客户重构了IT资产价值与效率 , 并能帮助企业实现轻资产运营转型 。
“小熊U租自成立以来 , 每年都处于盈利状态 , 目前在租和管理的设备近100万台 , 而未来 , 这个数字可能会是上千万台 , 涉及的资金更将高达几百亿元以上 。 ” 胡祚雄说 。


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