市场|从0到1,如何构建ToB市场运营体系?( 三 )


但是有一个原则:一定要生产高质量且有价值的内容 , 否则不仅不能帮助获客 , 还有可能损坏品牌形象 。
1.3 内容分发
最初的内容基本上都是在我们自有平台上的 , 然后再通过其他各种媒介分享内容、提高内容的复用率 , 放大内容效果 。
如果必要 , 我们也可以通过付费推广的模式 , 将核心内容进行推广曝光 。
1.4 媒体矩阵—内容渠道
有了好的内容 , 也要有好的内容渠道 , 媒体矩阵的建设就要提上日程 , 在项目前期 , 我们可以先着重自有媒体的建设 , 再之后我们就要想办法搭建整个媒体矩阵 , 包括:付费媒体、合作媒体、企业服务平台等 。
过去我们可能专注于图文内容 , 而现在短视频、直播内容也可能将是ToB企业开始逐渐重视的内容形式了 。

简单总结一下:内容建设是一件长期的事儿 , 我们很难期待通过内容短时间带来大量业绩的增长 , 但有价值的内容一定是有助于建立品牌形象和长期获客的 , 积累很重要 , 持续积累更重要 。
而之所以可以称之为体系 , 是因为我们要在内容营销体系建设之初就要确定一件事儿 , 就是“获客” , 就是让客户主动 , 所以我们生产的一切内容最后导向的一定是某个可以用来获客的东西 , 可能是某个产品 , 可能是某种福利 , 甚至只是可能客户看完以后可以主动搜索 , 也就说所有内容的落脚点都在这上面 , 自然就能形成某种可以称之为体系的东西 。
2. 活动营销体系建设如果说内容营销是为了积累长期价值的 , 那么活动营销更多是为了获取短期价值 。
过去ToB企业的活动场景有线上 , 但主要在线下 , 但2020年以后 , 我们的主流活动场景已经开始更多的转移到线上了 。
2.1 活动营销的主要类型
线下活动:

  • 主办类活动:大会、沙龙、课程等;
  • 联合举办活动:主要指与其他品牌联合组织的各类活动;
  • 赞助类活动:主要为赞助行业大会 , 获取现场展位、行业曝光等各种权益;
线上活动:

  • 内容类活动:大会直播、公开课大咖分享直播、线上产品发布会……
  • 产品类活动:产品体验、福利领取、资料领取……
  • 营销类活动:节日活动、热点活动、促销活动、周年庆……
当然 , 以上可能并不包含所有的活动 , 活动类型我们可能仔细梳理也都能列出来 , 那么我们如何让它成为体系呢?
同内容营销一样 , 做活动的主要目的也是为了“获客” , 而活动营销又更多的是获取短期价值 , 如何运用活动手段长期获客就成了活动营销体系建设的关键 。
2.2 活动营销具体做法
2.2.1 梳理现有资源 , 筹划活动内容
正所谓“知己知彼 , 百战不殆” , 我们除了要清楚客户群体是谁 , 也要知道自己有哪些资源 , 市场情况、擅长的内容、渠道资源、活动预算、人员盘点等 , 梳理好资源才方便规划做什么活动 , 能做好什么活动 , 以及判断活动频率 。
2.2.2 建立周期性常规活动
既然活动营销是获取短期价值 , 那么我们把活动变成周期性的不就成了吗?
市场|从0到1,如何构建ToB市场运营体系?
本文插图


Thoughtworks就依托其微信服务号建立了线上直播的周期活动 , 每个月都会有几场线上直播 , 想要看直播或者获取资料 , 自然要留下你的个人信息 , 也就是我们所说的销售线索了 。
当然 , 如果你是需要打区域市场 , 也同样可以安排在各个地区的周期性的线下讲座 , 来吸引当地客户前来参加 。
2.2.3 提前规划季度或年度重大时间节点活动
这个也无需赘述 , 比如:新品发布会 , 行业大会 , 周年活动等 。
2.2.4 制定线索承接转化方案
每个活动的内容不同 , 客户感兴趣的点不同 , 我们在进行线索承接时 , 所需要的策略也就不同 。


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