乘风破浪的餐饮人:不下牌桌,就是赢( 三 )
又比如要做“烧烤界海底捞”的很久以前 , 逆势拿到黑蚁资本独家投资的近亿元B轮融资 。 注重产品品质和服务体验 , 是很久以前脱颖而出的关键 , 这在一定程度表明 , 餐饮基本面的精细化运作对于品牌塑造价值 , 同时也预示烧烤这一品类更大概率会诞生超级别的餐饮连锁品牌 。
再如主打超级大店模式的文和友 , 同样在疫情期间拿到融资 , 不久前又在广州开出首家5000㎡的美食社区 。 这和前述的极致小店综合起来看 , 餐饮业门店模型呈现出两极分化的趋势 , 必然挤压传统的餐饮门店模型 , 中间体量的餐饮会更加难受 。
更准确来说 , 华而不实、品质不佳、定位模糊的“中庸者”们 , 生存空间已几乎不在 。 无论大店亦或小店 , 相同的是他们都在追求效率、供应链和品牌优势 。
通过走访华联回龙观、新中关、合生汇等商场 , 同样可以佐证这一判断 。 如华联回龙观商场 , 海底捞、西贝等品牌的客流依然最多 , 名声较小的饺子馆和米线店已经不见踪影 , 正被全力装修的阿甘锅盔、廖记棒棒鸡等小吃快餐品牌取代 。
逆境中 , 餐饮业的生存能力或强化、或重构 , 餐饮人用智慧和行动 , 刻画着餐饮新的航向和地图 。
餐饮业或开启新航海时代
黑暗的尽头是黎明 , 一场冲击是洗牌 , 也孕育着行业新的进化和升级 。
潜入餐饮的历史长河中 , 可以清晰地看到每一次重大节点的转变 , 都创造出新的潮流和趋势 , 缔造新的商业传奇 。
非典时期 , “一人一锅”的呷哺呷哺 , 恰在这时讨了巧 , 进而乘风而起;往日宾客盈门的海底捞 , 创新性推出“火锅外卖”服务 , 在那个外卖还是“稀缺品”的年代 , 迅速为海底捞积蓄了品牌势能 。
非典之后 , 餐饮业整体质量大升级 , 食品安全受重视 , 供应链、分餐制被强化 , 门店不断在其基础上添加环境、服务等因素提高附加值 , 工业标准化之路开始试水 。
转眼到2012年 , “国八条”禁令出台 , 以俏江南、湘鄂情为首的高端餐饮迅速没落 , 大众化餐饮成为主流 。 崛起的企业以呷哺呷哺的上市、被百胜收购的小肥羊以及投资百度外卖的味千拉面为成功的代表企业 。
余温波及至2015年 , “互联网+”概念热火朝天 , 两者效应互相叠加 , 餐饮业瞬间杀入一批跨界打劫者 , 互联网餐饮品牌高潮迭起 , 不过很多品牌最终成了过眼云烟 , 却给餐饮业种下了“互联网化”的种子 。
很多传统餐企开始触网 , 运用网络点菜、管理企业 , 同时外卖成了通用模型 , 以海底捞成立的科技公司海海科技为代表 , 以及眉州东坡和西贝莜面村的系统化建设为见证 。
命运总是如风般难以捉摸 。 时至2020年 , 病毒这枚子弹杀伤力依然巨大 , 无数企业“重伤“倒下 。 但从另外角度看 , 只要周期的轮盘不停 , 即便没有疫情 , 也会有其他因素冲击餐饮业 , 疫情只是催化剂 , 它加速了餐饮业变革的进程 。
此前 , 餐饮业常提到的“公司化”进程经此一役后 , 餐饮人的思维彻底从“开餐馆”向“做餐企”转变 。 普通美食街的老板 , 也适应了审时度势的改变经营模式 , 这是此前所不具备的能力 , 但却是企业化经营思维的基础 。
“此次疫情能够生存下来的企业 , 在品质、品牌、服务、客户粘性等方面的综合实力一定很强 , 未来餐饮业的机会也一定属于这样的企业 。 ”中国食品品牌研究院高级研究员朱丹蓬向「DoNews」表示 。
番茄资本创始人卿永则认为 , 疫情期间有多个壁垒正在被打破:食品与餐饮的壁垒 , 餐饮与零售、电商的壁垒 , 餐饮与资本的壁垒 , 机会属于把握住趋势和变革的人 。
疫情之下 , 倒逼餐企不得不进入餐饮食品化、零售化、电商化时代 , 阿甘锅盔推出锅盔零食 , 眉州东坡推出快手菜大礼包 , 乡村基卖起了自热米饭 , 众多餐饮品牌创始人化身网红主播开启直播带货 , 餐饮、食品、零售、电商的边界正在被打破 。
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