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考核指标|海外一流高校职员考核知多少：以加州伯克利、斯坦福、MIT为例( 二 )


在下一周期计划部分，需要职员为下一考核周期设定3-5个目标。
完成绩效评审之后，还需要职员和管理者共同签字确认结果。
考核指标|海外一流高校职员考核知多少：以加州伯克利、斯坦福、MIT为例
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加州大学伯克利分校的职员绩效计划与评审表
考核标准
伯克利为职员的每个考核指标定义了不同等级的行为标准，如下图所示，总体分为“需要注意”（Needs Attention）、“做得好”（Well Done）和“优秀”（Stand Out）。
在绩效评审时，职员可以根据每个指标定义的行为标准进行自我评价，管理者也可以将员工的实际表现和此标准进行对比，从而对职员进行评价和等级评定。
考核指标|海外一流高校职员考核知多少：以加州伯克利、斯坦福、MIT为例
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加州大学伯克利分校的职员考核标准
斯坦福大学的职员考核
与伯克利类似，斯坦福大学（Stanford University，下称“斯坦福”）在职员考核方面也定义了一套考核指标和标准，考核过程整体上分为目标设定和发展规划、年中检查、年终回顾等阶段，具体内容如下。
考核指标
如下图所示，斯坦福大学职员胜任力指标主要包括：执行力（Execution）、卓越（Excellence）、知识（Knowledge）、多样性（Diversity）、创新/发现（Innovation/Discovery）和正直（Integrity）。
考核指标|海外一流高校职员考核知多少：以加州伯克利、斯坦福、MIT为例
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斯坦福大学职员胜任力指标
执行力主要强调：以结果为导向、有效的时间管理、责任感、果断有效的决策、有效解决问题；
卓越主要体现在：以高质量和卓越为驱动、制定愿景战略、聚焦客户、有效沟通；
知识主要体现在：具备必备的工作技能、在工作中可以灵活变通；
多样性主要体现在：支持多样化、引导和促进他人发展、有效合作、建立和维护关系、情绪管理；
创新/发现主要是指具备创新意识，在工作中可以推动创新和变革；
正直主要体现在：遵循斯坦福大学价值观和行为准则，具备勇气和信念。
这些能力指标将贯穿于斯坦福职员绩效考核的整个过程中。
考核过程
斯坦福的职员绩效考核过程主要分为目标设定和发展规划、年中检查、年终回顾三个阶段。
考核指标|海外一流高校职员考核知多少：以加州伯克利、斯坦福、MIT为例
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斯坦福大学的绩效考核过程
“目标设定和发展规划”主要是为组织和个人制定明确、具体和相关的目标和期望。
年中检查主要是针对上半年制定的目标和取得的进展进行回顾，并探讨和调整下半年的优先事项和发展计划。通过年中谈话环节，管理者可以给职员提供具体的反馈和指导。
年终考核是本年度的正式绩效考核，其目的是对照目标来回顾和记录职员取得的成就和进展，并给出考核的最终评级。
斯坦福的职员和管理者通过使用Taleo Perform平台进行内部绩效管理。
如下图所示，他们利用此平台，可以完成创建绩效计划、设定目标、创建和分配任务、管理任务进度、进行绩效评估等操作。
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斯坦福大学使用的Taleo Platform平台界面截图
考核标准
斯坦福对职员的绩效考核评级主要分为以下几个等级：
不满足预期（Does Not Meet Expectations），是指职员可能已经达到了一些绩效目标，但总体上未能达到绩效要求和行为预期，需要立即采取行动来提升绩效。
需要改进（Growth Needed），是指职员已达到某些绩效目标，但尚未达到所有绩效要求和行为预期，需要立即改进。
满足预期（Meets Expectations），是指职员的绩效符合大多数或所有目标和期望，在能力期望范围内产生符合角色和团队期望的预期结果。
超出预期（Exceeds Expectations），是指职员的绩效始终达到并经常超过所有目标和期望，产生超过预期的结果，同时表现出在能力期望之外的行为，取得组织认可的贡献。
优秀（Exceptional），是指职员的绩效始终超出大多数或所有目标和期望，展示超出能力预期的行为，取得超越角色和团队的高影响力的结果或贡献，并在组织内得到广泛的认可。
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斯坦福大学的绩效考核评级
麻省理工学院的职员考核
麻省理工学院（Massachusetts Institute of Technology，下称“麻省理工”）在考核指标方面，对管理者和职员分别提出了不同的要求，在考核过程中也比较重视双向沟通和反馈指导。具体内容如下。
考核指标
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麻省理工学院职员胜任力指标
上图为麻省理工的职员胜任力指标，主要包括：
“合作并建立联系”（Collaborating and building relationships）、“有影响力的沟通”（Communicating with influence）、“展示战略的灵活性”（Demonstrating strategic agility）、“发展自我和他人的潜能”（Developing the potential of self and others）、保持诚信（Exercising integrity and credibility）、“关注客户”（Focusing on the customer）、“培育包容性社区”（Fostering an inclusive community）和“积极果断地执行”（Implementing proactively and decisively）。


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