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袁长庚|有企业家加入！学者卧底直销组织 摸清其洗脑套路( 四 )


近两年 ， 袁长庚一直在联系出版社出版他的论文 ， 但至今没能如愿 。 一些高校出版社对待学术类图书非常谨慎 ， 认为其中有为传销洗脑说好话的嫌疑 。 袁长庚认为 ， 这恰恰说明了相关经验研究的缺乏 ， 我们对这个群体的认识延续了很多偏见 ， 是偏狭的 。 接下来 ， 他说自己可能会将论文改写成非虚构作品 。
对话袁长庚：
也有知名企业家加入直销
2014年 ， 袁长庚来到华北Z城 ， 对当地的奥蕾直销团队展开了为期15个月的人类学调查 。 在那里 ， 他看到了形形色色的人物 ， 听到了不少看似奇特的故事 。 透过这些经验观察 ， 这位人类学学者试图探明：为什么一部分人会被某种特定的推销术打动？这背后又是怎样的社会、历史因素在起作用？
最近一年 ， 直播带货成了最流行的销售方式 。 不过 ， 和奥蕾直销不同 ， 李佳琦、薇娅等大V吸引的是年轻一代的网购群体 。 对这批网红主播的强大吸粉能力 ， 袁长庚也有自己的看法 。
第一财经：在你的观察中 ， 总体上 ， 加入奥蕾的人群有什么共同点？
袁长庚：总体上 ， 奥蕾内部成员还是社会中层、中下层和底层为主 。 奥蕾人其实对自己的话术所能起效的人群是有清楚认知的 ， 他们不会把都市白领作为主要目标 。 他们知道这群人抵触心理比较严重 ， 但一旦加入 ， 发挥的作用也是很大的 。
第一财经：就你调查所见 ， 奥蕾的方式对高学历、高收入的人群是否能起效？
袁长庚：奥蕾里有很多大学生 ， 这个不必多说 。 我也见到过一些社会地位很高的人 ， 比如退休了的县级市副市长、曾在军队担任相当高职位的干部 ， 还有东北一位知名的民营企业家——这位企业家在他所属的行业里是数一数二的 ， 别人提起他也都很尊重 ， 他也加入了奥蕾 。 那位前副市长在传销系统内部层级比较高 ， 我本来是没机会和他接触的 。 可有一次 ， 因为团队出国工作 ， 需要我充当翻译 ， 我就在飞机上和他遇见了 。 他手下的成员 ， 很多都是农民工 ， 他们的能力肯定远比不上这位副市长退休前的助手 。 奥蕾是非常鼓励各个阶层、背景和地域的融合的 ， 他们也很希望塑造一种被社会精英认可的品牌形象 。
第一财经：面对城市中产阶层 ， 奥蕾有没有发展出什么策略？
袁长庚：奥蕾的成员当中积累了一些情绪 ， 在城市中产阶层当中是不是有这样的情绪 ， 很难说 。 今天很多人都能在其中看到一些投影 ， 这群人不光存在于小城市 ， 一线城市也有 。 奥蕾在上海的团队就有专门攻克女白领的人 。 这背后就要超出直销这个话题 ， 去探讨背后的一些社会经验 。
第一财经：今天 ， 人们普遍接受了网购 ， 或者从陌生人那里买东西 ， 关系是一次性的 。 我宁愿看网页广告 ， 也不愿听一名直销员向我推销东西 。 看广告时 ， 我被明确告知那是广告 ， 这种关系很简单 ， 掏不掏钱在我 。 但是一个熟人边和我聊生活方式和价值观 ， 边推销东西 ， 我就会感到有点费事 ， 甚至有一种紧张感 。
袁长庚：这里面的问题就是 ， 今天我们不知道拿活人怎么办 。 我们和网页广告没有活人做中介 ， 但是直销就有一个活人作为中介 。 一个活生生的人 ， 站在你面前 ， 凝视你的脸 ， 你会产生一些感同身受的情绪 ， 这是面对电脑屏幕所不能感受到的 。 他者消失以后 ， 我们习惯了不看人 ， 也就不把人当人 。 所以 ， 现在网上的攻击才会变得火药味特别重 。
其实 ， 一个熟人上门 ， 和你聊天 ， 卖东西给你 ， 是很健康的 。 但我们是个体化了的一代 ， 特别在意自己的私人空间不被打扰 。 我们父母一辈 ， 家里的客厅是开放的 ， 很多人会来做客 。 但我们这一代人对私人空间很在乎 ， 不太愿意多被打扰 。 科技会让我们对交流对象的想象发生变化 ， 鲜活的人的状态退去 ， 我们只关注文本 ， 对人的属性是回避的 。 这也是直销面临的一个挑战 。


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