「」微信直播,这里的战场“静悄悄”2020-07-14 18:02:440阅

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文/芦依
来源:钛媒体(ID:taimeiti)
今天 , 微信宣布开放微信小商店的内测并支持直播带货 。 微信会一改往日在直播战场上“静悄悄”的姿态吗?
钛媒体注:直播带货战场火热 , 电商与短视频平台高调入场 , 互联网再次为直播风口沸腾 。 但在火药浓厚之地 , 却很难看到微信的身影 。
然而就在今天 , 微信宣布开放微信小商店的内测并支持直播带货 。 这意味着微信在直播战场上更加积极 。 微信直播为什么看上去“静悄悄”的?在这背后 , 微信又做了哪些准备工作?今后微信将以何种姿态加入这场直播大战?
广州友谊百货的王经理最近忙着巡店 , 随着商场的各个门店开始搞直播 , 商场的直播频率已经高达每月60场 。
友谊百货的传统是每年一场大型练兵 , 而今年的主题是“新主播的销售技巧” , 每位导购都需要掌握直播技能 , 这已经被纳入了她们的日常考核 。
随着全民直播的热情不断高涨 , 今年的618更成为直播带货的高潮 。 不仅淘宝、京东等电商平台提早争夺明星和企业家下场带货 , 抖音和快手的电商野心也让这场大战火药味更盛 。 互联网不愿错过风口 , 连与电商直播不相干的公司也开始高调入局 。
但在火药浓厚之地 , 却没有微信的身影 。
这并非是微信缺席 , 而是在去中心化的结构下 , 商家的直播间星罗棋布地散落在微信生态内 , 用户看不见热火朝天的直播带货 , 所以一切都显得静悄悄 。
然而 , 静谧之下一股潜流已然形成 。 疫情倒逼商家数字化转型 , 不少企业已经把生意搬进了小程序 , 而直播插件的推出 , 让微信内庞大的私域流量有了新的出口 。
当抖音快手借直播带货冲击主流电商的地位 , 坐拥12亿用户的微信做直播的逻辑是什么?这股潜流又将带来怎样的变化?
直播大战 , 微信为何“没存在感”?
“在微信做生意开直播 , 需要商家有私域流量” , 这已成为小程序服务商共识 。
拥有私域流量 , 意味着商家不用借助电商平台 , 直接用自有渠道触达消费者 。 这也正是微信生态内的直播缺少存在感 , 显得静悄悄的原因 。
作为去中心化的生态 , 微信里很难形成一个流量广场 , 商家的小程序和直播间都显得孤立而分散 。 为此 , 微信已向商家开放了朋友圈广告和搜一搜直达小程序的能力 , 帮助商家进行冷启动 。
微信团队对钛媒体表示 , 正在尝试寻找让用户进入的最短路径 , 使C端需求和B端需求达成平衡 。 通过与服务商合作 , 微信也实现了朋友圈广告直达小程序直播间的能力 。
由此可见 , 虽然没有中心入口 , 微信也在尽可能地给予商家平台级的曝光机会 。
不过相对电商直播平台 , 微信小程序和直播的入口还是更为隐秘 。 商家想导流到直播间 , 往往要先在公众号、小程序及朋友圈做活动预告 。 这也让不少网友认为不方便:“如果不关注公众号或小程序 , 就很难知道这家有直播 , 入口太深也带来了不便 。 ”
据钛媒体了解 , 微信内的直播生意比官方插件推出的时间更早 。
微盟2018年已经在微商城上了直播插件 , 2019年上线“微盟直播小程序”;有赞也推出了“爱逛直播” 。
微信对钛媒体表示 , 在与服务商的分工上 , 微信只做底层工具 , 而服务商能基于底层为商家提供更多个性化服务 。 也就是说 , 服务商与微信共同支撑起了生态内的直播生意 。
那什么样的商家需要微信直播?
微信直播为谁造?
最先试水的是微信里的存量商家 。
存量商家的客户关系都沉淀在微信里 , 需要通过公众号、朋友圈和社群关系来触达 , 小程序商城和直播插件的出现完善了其商业闭环 。
一位服装批发市场的档主对钛媒体表示 , 在这里档口就相当于品牌 , 她在微信里维系了大约2万名客户 , 平时微信通知客户新品信息 , 客户来线下挑选款式批发服装 。 而有了直播间后 , 客户可以直接在微信直播间里挑选款式 , 这让她能更实时的做一些to B服务 。
“实际上 , 中国很多商业只能在微信里完成 , 这些商家的业务核心是更加社群和社交的关系 。 比如楼下的商店拉个群卖水果就没法开成淘宝店 。 很多商业在微信里是独特的 , 难以迁移 , 他们在直播大势时也需要工具和场景去做业务的直播化 。 ”SEE小电铺CEO万旭成对钛媒体表示 。
但新加入微信直播大军的不仅有存量商家 , 更多线上线下的品牌商和大型商超也把生意搬进了微信里 。
商超零售如天虹百货和屈臣氏、消费品牌如热风、林清轩、悦诗风吟等 , 都开起了小程序直播间 。 微信直播插件公测至今 , 开通小程序直播的商家已经超过几万个 。
如果说存量商家的场景和用户都在微信里难以迁移 , 那么大型商超和品牌商显然有更多选择权 , 为什么还要把生意和直播搬到小程序里?
“大型商超开店的核心逻辑是服务商圈内的消费者 , 而淘宝店是全国范围的 , 很多商业没法服务那么大的范围 , 也没法从成熟的电商平台上去获取流量 。 ”万旭成解释道 。
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