请不起明星造不出李佳琦薇娅,商家直播如何靠自己搞定流量、转化和复购?( 五 )
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还有一些服装、化妆品类的商家 , 会在直播间贴心地打上模特的身材、肤色等情况 , 借助“在线试妆”等小工具 , 来帮助粉丝更快做决定 。
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4)主播专业且贴心 , 提高用户留存
最后是人 , 也就是主播 。 比起达人直播 , 商家直播的主播存在感相对来说会没有那么强 , 用户更多是奔着商家而不是主播去的 。那么在这种情况下 , 主播可以做哪些有利于店铺转化的事情呢?
我发现 , 这其中最重要的一个点是主播需要体现对自家商品的熟悉度 , 增强专业度 , 从而提升粉丝的信任度 。
另外 , 相比李佳琦、薇娅等超级达人 , 其实商家直播间在非大促期间 , 观看量可能也就几千到几万 , 留言的互动也不会刷屏 。
因此 , 为了能抓住每一个可能转化的人 , 商家主播会非常及时跟粉丝互动 。
包括但不限于:
新粉进入直播间时进行欢迎
挚爱粉进入直播间时 , 点名欢迎互动
弹幕有疑问时 , 悉心讲解
……
这一波下来 , 很容易让用户对产品更加了解的同时 , 觉得主播专业且亲近 , 从而对品牌也产生更多的好感 , 下单也就是水到渠成的事情了 。
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结语
简单总结一下今天的文章:文章图片
直播带货在现阶段 , 已经不像去年或者年初那样 , 让很多人觉得是一个超级风口 。 甚至因为刷单、大佬翻车等问题 , 不断在被人看衰 。
但是通过这段时间“卧底”商家直播间 , 我发现很多商家会多个主播轮流上、从早播到晚 , 即使直播间观看人数没那么多 , 也会锲而不舍一直播一直播 。
从这一点也能看出来 , 即使直播带货有很多刷出来、吹出来的泡沫 , 对商家来说 , 直播带货还是一件一定要做的事情
(也大概率是一件提效的事情)
。
它就是 5G 时代的一个工具 , 让商家可以用一种新的方式去接触消费者 , 再过不久 , 可能直播就会成为消费者了解商品的一种标配方式了 。
所以 , 对直播带货/卖货这件事 , 不用过度吹捧也不用诋毁 , 不如先好好了解一波 。
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参考资料:
淘榜单 , 《首日即爆发:万人团引来百万人围观 , 雅诗兰黛成交超日常30倍 | 淘宝直播购物节》
淘宝大学 , 《成交额翻15倍 , 直播赛道上的中小商家之战》
亿邦动力 , 《“狠招”来了!腰部商家玩直播没流量可以这样破?》
你在商家直播间买过吗?
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