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|十年成就“小镇之王”，尚客优酒店的“普惠精神”有何魅力？( 二 )


|十年成就“小镇之王”，尚客优酒店的“普惠精神”有何魅力？
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长尾苏醒成必然 尚客优全面打开下沉市场
随着一二线城市的酒店市场已向红海满溢转化 ， 越来越多酒店开始入驻下沉市场 ， 同时消费升级的常态定式又有卷土而来的迹象 ， 在一二线城市与下沉市场动能转换之间 ， 长尾苏醒已成必然 。 而尚客优凭借多年来持续稳固的“产品升级”与“普惠精神”下的投资优势 ， 巩固了其在下沉市场的位置 ， 不仅没有因为更多品牌的进入而受到影响 ， 在其一贯亲民和高标准的品牌形象下 ， 反而在疫情重压之下迸发出了更强的生命力 ， 实现了逆势增长 。
Chapter 2 探索尚客优的永续发展之道
自改革开放以来 ， 中国经济得到飞速发展 ， 市场与消费者逐渐接轨 ， 企业和消费市场创新理念得到了极大革新 。 据CNNIC发布《中国互联网发展状况统计报告显示》截止到2019年底 ， 我国网民规模达8.29亿 ， 手机国民规模达8.17亿 ， 其中极具“中国特色”、连续6年成为世界第一的网络购物市场的用户规模达6.10亿 ， 年增长率为14.4% ， 网民使用率为73.6% 。 2020年以来 ， 疫情更是进一步加速了中国互联网消费热潮逐渐进入顶峰 。
而尚客优背靠尚美生活集团 ， 在移动互联网飞速发展的十数年里快速成长 ， 深耕“用户”经营 ， 坚持技术引领 ， 以互联网思维重新定义连锁酒店经营方式 。 其中颇具建树的做法不乏尚美生活集团优化升级的移动酒店管理平台——“口袋酒店” ， 其功能包括全员分销工具“口袋宝”、移动PMS工具“门店宝”、收益管理工具“营收宝”、客房管理工具“客房宝”四大酒店运营工具 ， 不仅可以帮助加盟业主更清晰地实时了解酒店经营收益状况 ， 做到精准谋划 ， 同时也能打通与消费者沟通的“最后一米” ， 掌握消费者最新需求的同时也能及时推送酒店最新信息 ， 为消费者提供安全无忧的入住服务 ， 真正做到了保障服务品质及服务质量的提升 。 在技术力量的加持下 ， 尚客优酒店将用户开发和用户经营做到了极致 。 据悉 ， 截至目前 ， 尚美生活集团会员总数已超1亿 ， 尚客优酒店CRS直销渠道预订占比超过45% 。
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如今 ， 随着行业竞争加剧 ， 竞争关注点进入存量市场 ， 尚客优的“空间”经营法则——打造极致配套的这一经营策略 ， 又为尚客优可持续发展之路继续续航 。 在深刻洞察存量市场痛点的基础上 ， 尚客优最大限度挖掘物业空间的价值 ， 引入模块化产品开发模式 ， 解决了传统酒店前期装修时间长、酒店耗材贵、人工成本高等痛点 ， 帮助投资人实现“投资少 ， 效率高”的收益利好 。 同时 ， 尚客优以经济型酒店的投资 ， 引入中档酒店的配置 ， 灵活组合更多功能：大堂+客房+MINI餐厅+会议室+健身房+洗衣房+轻智能等 ， 在有限的空间里为住客提供更多丰富的居住体验、为加盟商提升酒店溢价 ， 实现消费者与加盟商的双赢 。
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即使经过十年的行业洗礼 ， 尚客优酒店依然能够在下沉市场独占鳌头 ， 还得益于其十年六次升级的创新和突破 。 而今 ， 尚客优已推出第六代VI——U5 ， 这一产品从“视觉(国际化空间设计)、听觉(私享隔音环境)、嗅觉(清新无异味空气)、触觉(高品质舒适床品、九区睡眠系统)等方面为消费者打造了全感官的“美美睡”住宿体验 ， 以重新定义经济型酒店的新高度 ， 再度引领了连锁酒店的升级潮 。
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