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|在线素质类培训产品：如何让用户买单？

编辑导语：疫情期间让很多教育机构的课程提到了线上 ， 连兴趣素质类培训也不例外 ， 但在线进行兴趣班培训家长可能会担心效果如何；本文作者分析了三个教育课程的运营方式和教学方法 。
|在线素质类培训产品：如何让用户买单？
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疫情迫使很多线下教育机构含泪在线营业 ， 客户不出门 ， 新的课时订单没有了来源；至于存量的购买课时 ， 机构们不得不探索用线上的服务模式消耗掉 。
课外补习班性质的机构 ， 还可以拉个群、建个直播间 ， 艰难地运营 。
而音乐、书法、舞蹈、美术等这类兴趣班却犯难了 ， 怎么在线上让客户对服务买单 。
其实 ， 早在这场疫情之前 ， 就已经有人在做兴趣班的线上培训 ， 并且这段时间业务还在逆势增长 。
做一对一真人在线乐器陪练的vip陪练 ， 在今年3月宣布单月营收突破2亿元 ， 刷新了其四年来的最高纪录 。
做1V6小班课的在线美术培训——画啦啦 ， 在4月份逆市完成B3轮融资 ， 而这距离其B2轮融资仅仅过去5个月；
做大班在线写字课的河小象 ， 在17年成立后 ， 2年内积累300W用户 ， 15个月营收连续超过一千万 。
我们一起来看下 ， 画画、练乐器、练字这些素质兴趣类的培训场景需求 ， 是怎么在线上提供服务 ， 让客户的需求得到满足 ， 并为之买单 。
家长买单要素分析：
在开始分析之前 ， 先来拆解下培训产品的商业要素 。
每个人的钱都不是大风刮来的 。家长辛辛苦苦赚的钱 ， 花在培训产品上 ， 到底想买什么服务？
从家长的需求来看：本质诉求是希望借助培训产品 ， 让自己的孩子获得知识技能的成长 。
而为了达到这个目标 ， 家长需要2个东西：
知识技能内容 ， 通俗点来说就是“孩子应该学什么” 。
大部分家长或许对孩子的培训目标比较清晰 ， 但应该学习的内容范围有哪些？内容的学习顺序应该是怎样的？这些都需要向外界寻求帮助 。
有了内容就万事大吉了么？
如果是的话 ， 那只要给每个孩子发一本教材 ， 大家就都学会了 。
现实状况是 ， 绝大部分情况下 ， 需要老师的教学手段 ， 来保证内容能被孩子有效吸收 。
那么问题来了 ， 老师在孩子的学习过程中 ， 到底发挥着什么核心功能？
看过一个调查研究 ， 让大家去回忆自己学生时代 ， 自己印象最深刻的好老师以及原因 。
大家评选出来的好老师 ， 有2个特征很明显：老师讲课生动有趣幽默 ， 能把枯燥、复杂的知识讲得通俗易懂；老师肯定过自己 ， 让自己对这个学科产生了很大的兴趣 。
因此 ， 本文将“保证内容被孩子有效吸收的教学手段”归纳为2个核心要点：
一方面 ， 学生理解学习内容需要外力帮助：把内容掰碎了揉开了 ， 以学生能理解的方式进行呈现；在家长的心智中 ， 这个工作一般由老师来做 。
另一方面 ， 学习是需要思考的 ， 而逃避思考是大脑的本能 ， 有效的学习需要借助外力帮助来对抗本能 。
尤其对于孩子来说 ， 自控力较弱、很容易分心 ， 需要有人及时监督、保持注意力 。
而在教室里 ， 一个班几十个学生在一起学习 ， 老师的精力有限 ， 只能注意到首尾的一小部分人 。
大部分人都成了小透明 ， 可能几年学习下来 ， 没有被点过1次名 ， 得到的关注和表扬极其有限 。
加上内容听不懂 ， 只会雪上加霜 ， 基本很难建立起对学习的兴趣和自信心 ， 学习效果更不用谈了 。
所以 ， 做个总结的话 ， 为了让孩子的知识技能得到成长 ， 家长对培训产品买单的核心服务要素有3个：
下文也将从这3个要素上 ， 分别对在线素质类培训的3个典型案例进行分析 。
一、在线乐器训练——vip陪练


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