|在线素质类培训产品:如何让用户买单?( 五 )
素质类的培训产品内容讲解重点都在于行为的示范与矫正、思维的启发 , 不同的侧重点适用的讲解方法不同 。
思维启发内容的讲解 , 适用小组互动的形式 , 能帮助思路的打开 , 产生更多idea 。目前市面上主要的思维素质类培训产品(如火花思维)也大多都采用小班课的形式来授课 , 除了成本模型上的考虑 , 内容讲解形式的适配性也是一个重要的选型参考 。
行为示范与矫正的讲解 , 适用1V1的形式 , 能做具体针对性的指导 。不同的产品模式 , 实现1V1的形式不一样 , vip陪练是真人1V1指导, 河小象通过辅导老师1V1的点评 , 变相的实现了针对性指导 。
3. 从监督激励来看vip陪练通过1V1真人直播互动来做监督和激励;画啦啦通过小组直播互动活动来做监督和激励;河小象通过缩短最小学习单元时长 , 降低监督的必要性 , 通过互联网的系统功能设计来做激励 。
这里可以看到 , 服务中的师生比越大 , 对系统层面的监督激励设计要求越高 。
当1个老师在服务1个学生时 , 对系统层面的监督激励设计依赖度很低 , 完全可以靠老师1V1做输出;
当1个老师服务6-8个学生时 , 老师的精力分配还在控制范围内 , 能照顾到所有学生 , 并且还能利用学生间的互动提高监督激励的范围和效率;
当1个老师服务超过100名以上的学生时 , 这时候老师已经力不从心 , 很难照顾到班级里的所有学生 , 必须借助外部力量来做监督激励 。要么用低成本的人力来做(K12的辅导老师) , 要么完全借用系统功能来做监督激励机制 。
结语:无论你是打算把线下的素质类培训业务线上化 , 还是打算在现有的在线培训业务中拓展素质类领域 , 建议都从内容、内容讲解、监督激励服务要素上盘一下自己的情况和策略打法 , 没有最好的策略 , 只有最适合的策略 。
本文由 @996专业社畜 原创发布于人人都是产品经理 , 未经作者许可 , 禁止转载 。
题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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