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|在线素质类培训产品：如何让用户买单？( 四 )


并且因为学习时长较短 ， 降低了家长对于低年龄段孩子因使用电子产品过多而视力下降的担忧 。
在激励上 ， 通过打卡闯卡 、作品集赞以及作品上墙的设计 ， 让学生因社交和成就动力而坚持学习 。
打卡闯关：完成当前学习任务打卡才能解锁下一个学习任务；
作品集赞：会在首页和每天的学习页面展示其他同学的作品 ， 鼓励学生之间相互点赞鼓励 。对于内容功能产品而言 ， 点赞一直是一个有效且不会过时的激励设计 ， 因为收到点赞而激励自己产生更多更优质的内容 ， 收到朋友圈点赞的人都有过类似的感受 。
作品上墙：每天更新作品表彰墙 ， 将老师推荐的学生作品进行上墙展示 ， 发挥的作用和校园里的表扬榜很类似 ， 并且激励频率更高 。对于上榜的人来说 ， 是一个社交奖励 ， 充满优越感；对于未上榜的人来说 ， 是一个社会规范劝导 ， 如果自己模仿上榜的人 ， 也能得到奖励 。
|在线素质类培训产品：如何让用户买单？
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河小象的打卡、作品集赞、作品上墙设计
四、为什么家长愿意为在线素质类培训产品买单？
回到本文最开始的疑问 ， 家长为什么愿意买单 ， 总结一下洞察到的共性逻辑：
1）提供的服务中没有脱离“老师”角色 ， 在家长的认知边界里
兴趣素质类的培训 ， 大多是教练式的指导教学 ， 过程中需要大量的行为示范与矫正、反馈与激励 ， 在目前的市场解决方案中 ， 老师仍然是较优解 。
vip陪练前后分别尝试了：音频自动识别监测、教学曲目视频化示范、师生作业系统三种服务模式 ， 都没有走通 ， 直到转型为陪练 ， 才开始被市场所接受 ， 这也侧面验证了这一点 。
2）更低的成本 ， 购买到了更优秀的师资服务
线上学习产品摆脱了线下地域的限制 ， 能触达到国内外的优秀师资 。
同时在成本上 ， 线上老师服务的价格相较于线下 ， 没有因老师资源的稀缺性带来的竞争成本、没有场地成本的分摊以及通勤成本 ， 在价格上更有优势 。
3）学习过程可视化 ， 比线下上课知道的更多
线上学习产品的学习过程和学习结果都有学习数据的沉淀 ， 相较于线下学习 ， 更易追踪和可视化学习效果 ， 家长在服务的获得感上更强 。
4）技术的发展使得在线学习参与和临场感体验得到提升
网络技术的发展 ， 让实时传输效果得到保证 ， 使得线上学习的互动参与感和临场体验感得到加强 ， 对冲了线下学习的传统优势 ， 尤其是只需要对局部行为进行指导矫正的项目 ， 如乐器、练字与画画等 。
当然 ， 那些如跳舞、武术、体育等需要调动全身运动的技能学习 ， 因为技术的发展限制 ， 线下培训仍然有不可替代的优势 。
五、总结与启示1. 从内容的提供上来看vip陪练不用自己提供内容 ， 直接用主课老师的内容；画啦啦借用了美国K-12视觉艺术标准；河小象用到了大IP名师来给自己做内容；
分别对应了提供内容服务的3种不同思路 。
第1种思路自己不制作 ， 直接借用第三方的内容 。好处是不用做说服家长的工作 ， 比如家教类的服务主要用教材和教辅作为内容 。
第2种思路是用权威产出内容 。人在某一领域内知道的越少 ， 对领域内的权威越臣服 。河小象借用了名师IP ， 很多培训产品在商业宣传的时候 ， 也都会着重强调名师概念 ， 如果这家机构没有宣传名师 ， 大概这家公司是真的没有可以拿出来说的老师 。
第3种思路挂靠行业标准 。如果没有名师但又要说服家长 ， 这时候可以考虑的策略是借用行业标准来说服客户 ， 标准意味着被很多人接受 ， 从众心理使得说服成本大大降低 。
【|在线素质类培训产品：如何让用户买单？】2. 从内容讲解来看vip陪练通过鱼眼镜头矫正学生的错音和手部动作；画啦啦通过直播示范画画要点 ， 引导观察和思考；河小象通过名师录播示范写字要点 ， 通过辅导老师点评来矫正问题 。


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