转型|从苏宁互联网转型看传统企业数字化( 二 )
比如在会员数字化方面 ， 家乐福已将4000万会员与苏宁会员打通 ， 并借助苏宁既有的“金矿系统”和“诸葛大师”对会员数据进行挖掘 ， 对消费需求做出预测 ， 以此为依据对商品经营及时作出调整和响应 。
与苏宁小店、苏宁物流密切协同 ， 家乐福各门店到家服务能力更是获得大幅提升 。 目前可为用户提供“3公里1小时达”“10公里半日达”“最高一日三送”等多种不同时效的服务 。
在被收购将近一年后 ， 家乐福已悄然蜕变成一个线上线下融合、到家到店兼长的智慧零售服务商 ， 其经营业绩也已于去年第四季度一举扭转多年亏损局面 ， 持续实现经营性盈利以及经营性现金流转正 。
张近东表示 ， 零售行业将全面迈入产业互联网的时代 ， 传统实体零售的人、货、场是真实物质的 ， 电子商务的人、货、场是虚拟数字的 ， 而未来场景互联网是两者的叠加 ， 是用数字技术把场景中的顾客、商品、支付、位置、时序连接起来 ， 以智能化和自动化技术实现各种人货交易的过程 。 建立产业资源的数字化连接 ， 正是产业互联网发展的核心和本质 。
【转型|从苏宁互联网转型看传统企业数字化】“互联网和数字经济时代 ， 任何一个企业的任何一种内部资源都可以变成社会资源 。 ”张近东强调 ， 作为零售行业的领跑者 ， 随着智慧零售能力的逐步成熟 ， 苏宁要顺势进入全面开放、深度赋能的新阶段 ， 追求智慧零售价值的最大化 。 这与上述13个部门联合印发《意见》中提出的“组织数字化转型伙伴行动” ， 可谓不谋而合 。
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