参加入职“人格测试”,很遗憾,答案越普通越正确

入职测试在当今职场再寻常不过 。 有业务能力测试 , 也有人格测试 , 而后者可能占更大比重 。 它形式一般是设置开放式选择题 , 根据被测试者的回答打分 , 评价其性格、情绪、忠诚度和社交倾向等 。 管理者将可能根据这些分数来决定是否录取被测试者 。 有的测试还同时辅以面试 。

 

这些人格测试最终以数学的分数形式呈现出来 。 这就像是一场考试 。 然而 , 数学化的测试必然就是可靠的或可信的吗?

 


参加入职“人格测试”,很遗憾,答案越普通越正确

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电影《终极面试》(Exam 2009)讲述了一场全封闭空间的入职测试 。 图为剧照 。

 

上世纪50年代 , 美国社会学家威廉·怀特在他的《组织人》回答了这一问题 。 他从人格测试的基本假设、选题设置和测试专业人员的“价值判断”等层面进行了反思 。 在他看来 , 人格测试不过是在选择最庸常的“组织人”

(organization man)

, 即在组织中的人 。

 

而“组织人”正是理解人格测试的关键 。 不妨从《组织人》这本书本身说起 。

 

 “组织人”对人的行为进行假设:人将必然是组织的一部分 。 威廉·怀特是它的提出者、阐述者和反思者 。

 

威廉·怀特发现 , 一战后 , 德国社会学家马克斯·韦伯理解的“新教伦理”从辉煌急速走向了衰落 , 个人主义的“适者生存”和节俭克制精神在退场 。 而往前追溯至更早的19世纪80年代 , 消弱“新教伦理”的社会经济基础其实已经在西方社会浮现 。 这是因为在当时 , 公司规模越来越大 , 大公司越来越普遍 , 科层管理日渐成为一项职业 。 只不过 , 人们还不认为“新教伦理”在消失 , 哪怕出现了一些偏离做法 , 也认为可以重申“新教伦理” 。 一战后 , 转变更加明显 。 二战后 , 转变已经比较彻底 。 无数人加入其中 , 成为组织的一员 。 曾经崇尚的“单打独斗”丧失了竞争力 。

 

“组织人”也由此假定 , 个人的作用是渺小的 , 只有当个人成为组织人才能发挥更大的效用 。 在个人与组织之间也被认为不存在冲突 。 如果有冲突 , 也只是出于信息沟通产生的误解 , 是可以解决的 。 威廉·怀特从这里判断 , “组织人”实际上不只是社会经济现象 , 而是像没落的“新教伦理”一样是一种社会伦理 , 并也有其意识形态 。 个体、个体户、作坊和地方性小企业则被这一社会伦理认为是落后的 。


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