参加入职“人格测试”,很遗憾,答案越普通越正确( 六 )
即使那些训练有素的被试者也不大可能完全不受环境和观念的影响 。 测试人员的情况也是如此 , 如果他自身有神经官能症 , 他的解读就会是一种极大的误导 。
几年前 , 中西部地区一家公司的执行官 , 把他面试过的一个他认为相当不错的候选人 , 送到一位分析师那里去做测试 。 返回的测试结果报告有些出乎他的意料:按照那位分析师的说法 , 他送去的这位候选人对权威缺乏一种正当的尊重 , “对组织的忠诚度很低” 。 但是 , 这位执行官还是雇用了这个人 , 他并不介意候选人是否热爱公司 , 他关心的是候选人的工作绩效是否出色 。 事实证明 , 候选人非常胜任分配给他的那份工作 。
一年后 , 这位执行官又收到了一份类似的报告 , 对另外一个同样能干的候选人给出了一种消极评价 , 这位执行官的好奇心被勾了起来 , 他决定去找这个分析师聊一聊 。 “那个可怜的家伙疑心重重 , ”这位执行官回忆道 , “他灰心丧气 , 因为我送去的人和他年龄相仿却在事业发展上领先于他 。 我问他为什么对我送去的第一个候选人提出警告 , 他告诉我说 , 第一个候选人不稳定 , 因为他家里有两个孩子 , 可他却买了一辆敞篷跑车 , 而且他还正在建造一座‘超现代风格’的房子 。 ”
在投射测试中 , 解读的作用可以说是尤为关键 。 最初 , 它们只是作为完整临床诊断的一部分供专家使用 , 该领域的一些专家并不建议用它们来进行人才选拔 。 正如他们指出的那样 , 测试有时更多是对正在做测试者的投射 , 而不是对被试者的投射 。
人格测试面试与难以克服的“价值判断”
社会学家大卫·里斯曼
(David Riesman)
讲述了一个故事:一位历史系学生参加了一项主题认知测试 。 在这一测试中 , 你会看到一幅图片 , 比方说一个人正在跨出大门 , 然后要求你讲述一个与图片内容相关的故事 。 毫不奇怪 , 这位历史系学生讲了一个有名的历史人物面临困难抉择的故事 。
啊哈!负责解释测试结果的人会说 , 这是一种失调的表现 , 因为这个学生谈到了那些死去的人 。 这是一个历史人物在测试人员脑海中唤起的第一个想法 。
无论采用何种测试 , 面试体验本身都充斥着价值判断 。 在该领域不受人为意志干扰的文献里 , 已经很难看到测试过程中面试者和被试者的个人主观色彩 。
但是 , 请想象一下 , 一个中年人被一个素昧平生的人进行评估 。 即使这两个人自身都绝对“正常” , 他们之间的关系也很难处理;即使双方交谈起来彬彬有礼 , 他们也能感受到彼此之间存在的那种利益冲突 。 被试者往往不敢袒露自己的心迹 , 而面试者则在被试者身上竭力寻找蛛丝马迹 。 仅仅是出于职业原因 , 面试者都很想一探究竟 。
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