参加入职“人格测试”,很遗憾,答案越普通越正确( 七 )
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电影《终极面试》(Exam 2009)讲述了一场全封闭空间的入职测试 。 图为剧照 。
有时候 , 面试者也会出于个人原因而很想一探究竟 。 至今我仍清楚地记得 , 我和同事与一位知名咨询顾问进行的一次谈话 。 他主动谈起自己的一件往事 。 在解释他的面试技术时 , 他提到了二战中实施的OSS测试项目 , 在这个测试项目中 , 测试者会让被试者接受一系列艰苦的经历 , 以测试他们在受到惊吓时的反应 。
这位知名顾问解释说 , 显然 , 这种测试无法在工业环境里进行 , 但是 , 其中相关的原理却是可以借鉴的 。 他开始向我们解释他自己的面试技巧 。
“我和被试者坐在一起 , 手里拿着他的测试记录 , 以及他的各种个人资料 。 我对他非常友好 。 不过 , 现场气氛依然显得有些紧张;在这种场合下 , 通过对他施加更多的压力 , 他会暴露出更多关于他自身的信息 。 例如 , 我一面审阅资料 , 一面大声说道:‘已婚 , 17年婚龄 。 ’然后又说:‘尚无子女 。 ’
我会刻意扬起眉毛 , 若有所思地停顿一下 。 而他则很可能会对此很敏感 , 即刻脱口而出 , 告诉我他太太或他患有不孕不育症 , 以及他们如何四处求医 , 等等 。 我还会顺便问问他们夫妇的性关系如何 。 几分钟后 , 我会再次向他施压 。
在面试快要结束之际 , 我一般都会非常自然地笑一笑 , 说:‘我们先休息一下吧 。 ’这时 , 他就会放松下来 , 并认为每件事都进展顺利 。 而就在这时 , 我会抛出一个他非常难以回答的问题 , 让他措手不及 。 ”
我并不是想要暗示说测试人员都是一些心理不正常的人 , 尽管我很想补充一句 , 在这样的暗示中含有某种诗意的不公 。 当被试者拒绝配合或者提出批评意见时 , 许多测试人员 , 就像那些科学主义的追随者们一样 , 往往不是去自我反思 , 反而是会去揣测:为什么对方会持有异议?他们把同情心当成了一种武器 。
但是 , 如果反过来说测试人员都是心理很正常的人 , 也不公平 。 虽然大多数测试人员做事都很公平 , 与旁人一样正常 , 但是 , 就他们自己潜在的敌对行动而言 , 如果他们没有一些这样的行动 , 那才是真的不正常 。
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