江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

数字化|解码京东数科：如何做企业的首席增长官？( 二 )


比如在资管领域 ， 传统的线下托管模式 ， 机构投资者要逐家与基金公司办理手续、逐笔下单、逐笔与托管行传递指令 ， 并等待托管行和基金公司的多头交互和确认 。 京东数科在去年底与农行的合作中 ， 就基于大数据、人工智能等技术能力 ， 将JT2智管有方与农行托管平台打通 ， 以基金交易及托管业务流程线下转线上为切入点 ， 为农行客户打造线上一键式、一体化、全流程的智能托管服务 ， 覆盖投资机构的投前、投中、投后全流程周期 。 依托双方合作的智能托管平台 ， 机构投资者可以实现一键下单、便捷开户、自动传递指令给托管行 ， 托管行确认信息自动回传 ， 所有线下流程实现线上化 ， 有效提升运营效率 。
数字化|解码京东数科：如何做企业的首席增长官？
文章图片

AI与机器人是京东数科去年新拓展的业务线 ， 负责这项业务的京东数科副总裁曹鹏认为 ， 增长在于两方面 ， 一是给客户带来收入或规模的增长 ， 另一方面是降低成本 。 比如京东数科现在主打的机房与铁路巡检机器人 ， 其价值就在于能够有效降低企业的运营成本 。
今年3月份 ， 京东数科自主研发的机房巡检AI机器人正式落地国有大型商业银行数据中心 。 据了解 ， 机房巡检机器人可在平均30秒内完成单个机柜的巡检 ， 且检测准确率达到98%以上 ， 大幅提升了运维管理数字化和智能化水平 ， 每年能够为数据中心的机房运维成本降低50% 。
数字化|解码京东数科：如何做企业的首席增长官？
文章图片

细分场景下的机器人产品 ， 存在市场需求繁多但天花板较低的问题 。 曹鹏告诉采访人员 ， 他更看重的是通过落地几款产品来打造机器人的核心能力 ， 比如底盘、地图构建、路径规划、语音识别与处理等 ， 再将这些能力统一汇聚至平台 ， 成为提供行业解决方案的供应商 。 这样其他公司就可以基于这些能力迅速构建所需场景的机器人 。
智能城市板块的发展也遵循着相似的思路 。
负责智能城市业务的京东数科副总裁郑宇告诉采访人员 ， 在智能城市上 ， 京东数科做的事情可以概括为“一核两翼” ， “一核”指智能城市操作系统 ， 通过解决数据孤岛问题 ， 提升政府治理水平和精细化管理能力 。 “两翼”分别是AI+产业发展和生活方式服务业 。
数字化|解码京东数科：如何做企业的首席增长官？
文章图片

智能城市操作系统是智能城市的数字基石 ， 也是智能城市大数据和AI使能平台 ， 能够实现数据安全打通 ， 提供针对智能城市业务的积木化组件 ， 支持多方共建智能城市生态 。
这种切入思路避开了竞争激烈的云计算领域 。 郑宇认为 ， 云平台是通用平台 ， 而智能城市操作系统是专为智能城市设计的 。 如果以计算机来比喻 ， 云更像是主机或是PC机 ， 智能城市要做的是类似Windows的操作系统 ， 在系统之上会有各种面向行业的应用 。
在智能城市操作系统中做好组件、模块之后 ， 开放出来 ， 给其他第三方的智能城市共建者调用 。 未来 ， 这些第三方参与者可以利用组件以及平台中的数据快速构建自己的应用 。
在数字营销领域 ， 京东数科将目光瞄准了数字化仍在初级阶段的线下场景 。 负责数字营销业务的京东数科副总裁陈蕾判断 ， 基于移动端的数字营销已是红海 ， 而线下营销的数字化则是未来 ， 尤其是线下投放可量化后 ， 将给客户带来更多价值 。
京东数科切入线下市场的策略是做两端 ， 一端是线下点位的数字化 ， 一端是做点位上消费者的数字化 。 “两端数字化做完之后 ， 就会形成完整的数字化线下广告 。 ”陈蕾透露 ， 在除了降低线下获客成本外 ， 京东数科还能够为客户提供长期运营用户的能力 ， 增加服务的价值和内涵 。
以大型线下购物中心为例 ， 传统的运营模式已经很难满足日益增长的消费需求 ， 通过精细化运营手段提升转化率对购物中心来说迫在眉睫 。 今年上半年 ， 京东数科联合北京长楹天街购物中心进行了首次商圈场景的数字化投放测试 ， 对该商圈周边5公里内潜在人群进行户外广告触达 ， 通过社区门禁灯箱、电梯屏、京东快递面贴等媒体形式发布商场促销信息 ， 到场转化率高达19% 。
以客户为中心：面向未来调架构
聚焦在这四大业务版块为行业提供一系列增长解决方案的背后 ， 是京东数科今年来将“以客户为中心”作为抓手的一个内生源动力 。
今年4月份 ， 京东数科进行了一次组织架构调整 。 许凌告诉采访人员 ， 此次组织架构调整是为了战略服务 ， “从1月初开始讨论到4月16日对外宣布 ， 经过了自上而下管理层的充分讨论以及达成共识 ， 其目的就是为了更好的面向数科的未来 。 ”
目前 ， 京东数科有四大核心业务板块 ， 分别是金融科技、智能城市、数字营销和AI与机器人 。 在原先的的组织架构中 ， 各个业务板块是独立的事业部 ， 每个事业部自成闭环 ， 其运作方式大致可以理解为以产品为中心 。


推荐阅读


上一篇：系统|氢燃料电池如何降本？上海捷氢科技总经理：燃料电池进乘用车

下一篇：嘉银|上海嘉银金科坚持科学组织战略，为人才提供梦想“温床”