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潜力|从破圈的小度，看百度的“硬”潜力

_原题为 从破圈的小度 ， 看百度的“硬”潜力
腾讯即将收购搜狗 ， 搜索市场硝烟再起 。 时隔7年后搜索市场一哥百度再次与腾讯交手 ， 在此前的二十年间百度迎来一波又一波的挑战者 ， 但依然牢牢占据近八成市场份额 ， 岿然不动的根本原因在于什么？
正如我在36kr“超级沙龙”直播中谈到的那样：百度最核心的优势还是技术 ， 特别是AI技术 。 百度大力布局并实现后来居上的智能音箱业务 ， 就清晰地验证了这一点 。
百度对智能音箱的意志 在一众搜索引擎尚在努力提升搜索答案质量时 ， 唯有百度将“首条结果满足率”作为核心指标 ， 简单地说 ， 就是用户搜索后 ， 第一条结果正好是TA需要的内容的概率 ， 百度一季度财报显示 ， 百度App搜索结果首条满足率已升至58% 。
做搜索技术的都知道实现这一点非常不容易 ， 既要充分理解内容 ， 也要准确理解用户需求 ， 而这一点在移动时代会越来越重要 ， 因为我们在手机上搜索时 ， App能够展示的结果是非常有限的 ， 用户没有耐心去翻页 ， 首页甚至首条结果准确就很关键 。
在5G时代 ， “首条结果满足率”会更重要 ， 我们跟各种智能IoT设备对话 ， 本质依然是在搜索 ， 比如智能音箱针对用户问题 ， 直接给出准确答案 ， 减少对话次数 ， 追求100%的“首条结果满足率” ， 这正是搜索进化的终极形态 。
基于此 ， 就不难理解 ， 为什么百度如此重视智能音箱这一品类 ， 为什么小度智能音箱的成功卡位 ， 对百度有着非同寻常的意义 。
智能音箱的战火并未被疫情浇灭 。 在疫情最严重的一季度 ， 智能音箱出货量依然在增长 ， Business Insider Intelligence的调研报告显示 ， 智能音箱面世 5 年来已成为增速最快的科技产品 ， 甚至超过智能手机当年的增长速度 。 在中国 ， 智能音箱主流玩家是百度、阿里和小米 ， 不同机构的数据因为统计口径不同略有差异 ， 但都呈现出一个共同结果：百度后来居上 。
Strategy Analytics数据显示 ， 2019年小度出货量是全年行业第一名；Canalys报告显示小度出货量全年行业第一名 ， 增速全球第一；IDC报告显示小度是中国智能音箱增速最快的品牌 。 2019年一季度小度出货量急剧飙升 ， 首次反超先行者 ， 在外界看来原因与百度赞助当年春晚有直接关系 ， 后来四个季度的数据表明 ， 小度守住市场份额 ， 特别是在其开拓的有屏智能音箱市场更是占据压倒性优势 。
潜力|从破圈的小度，看百度的“硬”潜力
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后来居上的小度2020年上半年乘胜追击 ， 在疫情期间发布小度教育智能屏、小度智能音箱 2 红外版、小度智能早教机、小度在家智能屏Air ， 发新频率超过过去任何一年 ， 截至目前 ， 小度有屏+无屏SKU已接近20款 ， 形成了面向不同用户和不同场景的产品矩阵；在系统软件层面 ， 则上线了“小度闪连”黑科技等新功能；在市场层面 ， 推出智能音箱行业首个购物节“小度AI购物节” ， 联合拼多多推出“小度品牌日”活动 ， 登陆《向往的生活4》《极限挑战6》《奔跑吧4》《天天云时间》诸多综艺节目 。
来自Strategy Analytics和Canalys的数据均显示 ， 2020年Q1季度小度出货量蝉联全国第一 ， 这是小度第五个季度夺冠 ， Canalys显示小度智能屏Q1出货量250万台 ， 占总出货量的67.6% ， 并以43.9%约一半的市场份额位居全球第一 ， 接近全球二、三、四名总和 。
【潜力|从破圈的小度，看百度的“硬”潜力】潜力|从破圈的小度，看百度的“硬”潜力
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产品、技术、营销多管齐下 ， 小度在疫情期间默默地收割市场 。 在7月举行的媒体沟通会上 ， 百度副总裁、百度智能生活事业群组总经理景鲲再一次明确 ， 小度不靠硬件赚钱 ， “甚至整个硬件是在微补贴的状态” ， 但基于产品口碑与用户黏性 ， 小度在获取更多用户时长与场景后 ， 基于互联网服务的变现已经被验证 。
小度智能屏用户日均使用次数已超过30次 ， 平均观看长视频时长达158分钟 ， 平均观看短视频时长69分钟 ， 儿童学习平均使用时长超过30分钟 ， 视频通话渗透率超过30% 。 疫情期间 ， 用户居家生活 ， 小度黏性直接增长了70%到80% 。 基于这样的高粘性 ， 小度已在探索广告等商业化模式 ， 小度资源被纳入到百度营销体系 ， 主打家庭场景营销 ， 支持CPI互动广告、AI广告、语音互动、场景植入等创意玩法 。 随着小度存量用户与使用时长的增长 ， 其将争夺更多广告主预算 。
潜力|从破圈的小度，看百度的“硬”潜力
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在OTT广告外小度未来或许还将探索视频购物、直播带货、知识付费、会员服务等新商业模式 ， 基于规模化的存量用户、高频率的使用场景和差异化的家庭场景 ， 这意味着 ， 小度不靠硬件的互联网服务商业模式可以跑通 。
从0到1、后来居上、品牌确立、业务跑通 ， 至此 ， 小度让百度成功卡位“智能音箱”这一下一代搜索入口 ， 在客厅这一场景占据了重要的位置 。 下一阶段 ， 小度的目标是破圈 。


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