|如何通过电商产品的内容展示，提升交易效率？( 六 )

加标签这里，美团的每个外卖几乎都有一两个标签，标签内容也很多样，有的会标识排行，有的是主观的食客评价和勋章。携程则会针对不少酒店显示用户评价，比如“服务棒”“床舒服” 之类。美团携程都针对标签做了突出颜色显示，分别使用黄色和蓝色品牌色做出了标注。

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细分搜索在美团和携程也体现的比较明显，如果商品展示里那么多辅助信息都无法让用户做出选择，那就只好缩减选择范围了。美团和携程都设置了两行选择细分。
总结

如何解决用户的选择困难一直是电商平台要解决的问题。解决方式受用户需求的明确程度和频率影响。精品电商通过控制SKU供给量，而SKU较多的大型电商和泛电商则通过搜索页商品展示来解决：在搜索页插入细分搜索条件、商品展示时展示出更多信息。如果还需要加速用户选择的话，就引入标签来协助用户选择。至于超级消费者市场淘系反而不是特别注重这些，而是利用商品多内容多的优势来引导用户逛起来。
首页、搜索页、商品展示方式是电商平台引导流量的重要方式。首页更针对那些没有明显消费需求的用户，首页的目的是引导用户产生购物需求并增加使用时长。大型电商平台侧重频道分区， SKU较少的平台首页则侧重活动与优惠的展示。后两者针对消费需求明显的用户，搜索页越往下拉动出现的非商品引导信息就会越多（平台会想你是不是没找到想要的搜索结果所以我来帮你再细分一下吧）
淘宝在当今电商里仍然是独一码的龙头。体量在它后面的京东模式是自营，跟它用了一样模式发展最快的拼多多商品种类不够丰富。淘宝凭借海量商家商品和内容建成了线上的五角场（商业购物中心），相比之下京东更像是线上的沃尔玛（大型超市），拼多多像是早市或者夜市，只有淘宝能形成“逛”这种氛围而不会导致用户流失，其他产品思考的更多还是如何提升用户的消费效率。

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