客户|券商产品销售井喷!国泰君安增2.5倍,安信月均百亿,国信超去年全年…多家券商晒基金销售成绩单( 二 )
招商证券财富管理部认为 , 财富管理的核心是在海量产品供给中 , 持续的为客户筛选出具有比较优势的产品 , 为客户提供资产配置方案 , 关注收益的同时不忽视风险 , 为资产的长期保值增值提供建议 。
通过多维度的定量、定性指标综合评估 , 选定了优选产品池 , 并据此配合投资者适当性管理要求 , 给予客户合适的配置建议 。 针对青年一代喜欢尝鲜与接受互联网环境的特点 , 结合投资者教育 , 持续优化“智远一户通”理财页面的运营 , 也鼓励用定投的方式来进行理财 。
金融科技成为券商下功夫服务客户的重要手段 。
西部证券不断对信天游APP进行迭代升级 , 并免费为海量客户提供“持仓诊断”、“用户画像”的功能 , 为客户剖析自己的投资行为和投资结果提供工具 , 帮助客户更加了解自己 , 从而做出更加客观合理的投资决策 。
银河证券将投资者交易行为大数据进行分析整理 , 为投资者标注了百个“投资标签” , 通过产品属性与标签的匹配关系进行有差异、有针对性地服务 。 银河证券表示 , 青年一代在投资方面更加自主 , 有鲜明的个性;银河证券引导投资者更加理性地参与市场 , 深入理解金融产品 。
安信证券则为投资者提供详尽的账户分析 , 根据客户的投资习惯、持仓收益等给出多个维度的评分基建议 , 致力于帮助客户优化资产配置 。 此外 , 在单只产品推介过程中 , 我们采取多模型进行精准匹配 , 将产品标签与客户标签相结合 , 力求为每位投资者提供适合自身特征及需求的投资建议 。
券商基金销售直面直播带货、短视频风口 , 有券商开通抖音账号
直播带货、短视频自去年以来已成为“风口” , 有券商基金销售“迎风而上” , 也有券商对此谨慎观察 。
目前 , 安信证券搭建了自有的直播平台 , 力求以更高效、强互动的方式 , 以进一步推动理财理念、投资方式、品牌宣导 。 但同时 , 安信证券也认为基金是投资品 , 不是“快消品” , 始终应该坚持以客户为中心 , 基于对客户的充分了解 , 以资产配置的方式开展产品推介 , 这将是安信证券长期坚持的财富管理转型之道 。
安信证券表示 , 当前年轻人更多和自身特质相关的话题 , 以及网络上流行的热点话题 。 公司结合互联网及券商特有的节日 , 打造了618、818、双十一等活动品牌 , 并结合星座大战、春节上上签等趣味化、互动性的形式 , 邀请好友、分享赢好礼等病毒式传播的手段 , 吸引更多青年一代投资者参与 。
目前 , 中国银河(601881,股吧)证券部分有能力、有特色的营业部 , 在完成试点申报审批后 , 已经开始利用互联网大流量平台开设直播 。 公司层面根据相关政策法规以及营业部试点情况 , 正在加紧制定相关规范性的制度 , 以便于更多的营业部能充分利用线上工具平台进行营销展业 。
西部证券已开通了“西部证券”抖音账号 , 从投资者教育开始 , 培养投资者尤其是青年一代投资者正确的投资理财观 , 西部证券表示 , 短视频也将马上推出 。 公司与市场上大多数基金公司建立了紧密合作关系 , 保证每周至少一场基金公司大咖直播的频率 , 通过直播直达客户 , 加深投资者对基金公司、基金经理、基金产品的认识和了解 , 提升了产品销售的专业度 。
西部证券表示 , 组织客户参与直播成为了销售人员常规服务内容 , 直播后销售人员会及时跟进客户“观后感” , 从直播切入产品配置 , 与客户进行更深入的产品交流 , 确保客户了解自己所购买的产品 , 从而实现销售闭环 。
招商证券在直播带货、短视频领域的理财销售则较为谨慎 。 招商证券财富管理部表示 , 也关注到了市场有这样的营销方式 , 但基金销售有一定的适当性规范 , 所以当前我们重心还是放在“招商证券财富+”微信小程序 , 还没有通过直播、短视频等方式直接对客户进行营销 , 目前这样的手段主要运用在内部营销培训上 。
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