【】链家退、贝壳进2020-08-04 20:28:560阅( 三 )
这种深刻的理解 ， 其实源于房地产中介超前的内忧外患意识 。
内忧方面：
传统中介生意模式挣的基本是佣金 ， 收入结构单一 ， 且扛政策风险能力差；行业下行 ， 天花板将至 ， 而中介行业配置的员工数量明显出现冗余 。
外患方面：
楼市因政策沉浮 ， 市场始终波动 ， 互联网杀意日浓 ， 整个中介行业经营风险不断变大 。
在房地产交易行业中 ， 虽然链家是领头羊 ， 但它的市场占有率也不过10% ， 行业内外的竞争对手始终虎视眈眈 。
来看两组数据：
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图15/26这是链家在线公布的望京活跃链家经纪人 ， 大概有1052名 ， 但是在线销售的房屋数量是1311套 。
这意味着平均每个经纪人的薪酬社保、网络端口补贴、门店租金分摊、后台运营成本 ， 合计要在8000元/人/月 。 这样算下来 ， 每个月望京区域的总体经纪人成本支出近3000万元 。
而每月真正成交的数量一般仅为挂牌数量的10% ， 那么平均下来每套成交房源收取的佣金里 ， 仅维持经纪公司自身运营成本就达到20万元/套 。 由此可见 ， 这是一个效率比较低的行业 。
如果想要提升效率 ， 就要进行革命 ， 如果你不去革自己的命 ， 别人就会革你的命 。 链家不想等着别人来革自己的命 。
其实互联网很早就开始渗透进房屋中介行业了 。 像大家熟知的58同城、搜房网、爱屋及乌……但这个行业很特殊 ， 几年下来 ， 那些用纯互联网思维去做这个行业的并没有成功 。 当然 ， 我们也不能否认 ， 它们对行业的进步是做出了巨大贡献 。
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图16/26数据显示 ， 2009年中国消费者通过互联网找房的比例达到50% ， 并快速增长 。 彼时 ， 尚在IBM任战略与变革高级咨询顾问的彭永东开始服务链家 ， 主要目标是为链家解决“要不要互联网化”的命题 。
彭永东给左晖的答案是 ， 势必要做 。
2014年10月 ， 链家在线更名为链家网 ， 彭永东任CEO 。 带着团队从链家总部独立出来 ， 彭永东把办公室从望京搬到上地西二旗 ， 因为这里码农扎堆 ， 更容易挖到写代码的人 。
对于左晖和链家而言 ， 2014年最重要的布局就是链家网的独立 ， 他们踌躇满志 ， 希望打造一个房地产交易领域万亿房产的O2O平台 。
在整个链家贝壳系里 ， 左晖一直扮演着一个“泼冷水者”的角色 。 作为创始人 ， 越是在花团锦簇、众声喧哗之时 ， 越要保持冷静 ， 不能傲慢 ， 否则企业会出现问题 。 左晖非常清醒冷静地认识到 ， 当链家发展到一定程度之后 ， 必须去探索一个更大的领域 。
其实这一点 ， 很多企业家、创始人都会去思考这个问题 。 但当我们去探索更大领域时 ， 除了企业家的企图心和雄心壮志 ， 还要做好付出巨大努力的准备 。 很多人失败 ， 就是败在没有正确评估要付出的艰辛 。
贝壳逆风生长
贝壳的生长过程也经历了非常多的坎坷和磨难 。 它是如何茁壮地成长起来的？背后是什么样的使命与愿景在支撑着它活得如此快速的成长？
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图17/26贝壳的使命是：“做有尊严的服务者 ， 更美好的居住”；愿景是：“服务2亿家庭品质的居住平台” 。 这样的使命和愿景 ， 跟之前“链家”有相似的地方 ， 也有很大差异 。
相似的是 ， “有尊严的服务者” 。 房地产交易行业中的经纪人 ， 其实我们很多人都对他们没有太多的好感 ， 因为很多人都被这个行业中的经纪人坑骗过 。 贝壳想改变这一点 ， 经纪人如果想要有尊严 ， 给大家带来良好的品质服务是首要前提 。
差异是 ， 贝壳找房是平台 。 平台就意味着“链家”已经不是行业内的一家企业 ， 它已经开始给整个行业赋能 。
贝壳的模式是S2B2C ， S即是大供货商 ， B指渠道商 ， C为顾客 ， S2B2C是一种集合供货商赋能于渠道商 ， 并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式 。 通过整合整个平台全产业链的能力 ， 赋能全国品牌中介服务商 ， 最终让服务提供商能够更好服务C端 ， 同时实现自己做大做强 。
通俗意义上讲 ， 它是房产中介领域的阿里巴巴 ， 所有的商家在上面按照一定规则进行商品和服务买卖：消费者在一个集中平台就可以看到他所有想看的“房子” ， 可以选择更高评级的“品牌商家”服务 ， 也可以选择信用分更高的“经纪人”咨询房子、享受他的专业服务 。
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图18/26实际上 ， 贝壳的核心就是ACN合作网络（Agent Cooperate Network ， 经纪人合作网络） ， 即在遵守房源信息充分共享等规则前提下 ， 同品牌或跨品牌经纪人之间以不同的角色共同参与到一笔交易中 ， 成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成 。
这是共生经济在居住服务领域的首个落地模式 。 ACN合作网络核心在于把整个服务链条细化 ， 然后根据经纪人在各个环节的贡献率进行分佣 ， 从而使分佣机制趋于均等化 。
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