观点评论|vivo，此去灵台方寸山
_原题为 vivo ， 此去灵台方寸山
孙悟空想要学得本领 ， 独自一人跨过了千难万险来到西牛贺洲 ， 找到了菩提祖师隐居的灵台方寸山 ， 斜月三星洞 ， 最终学到了筋斗云和七十二变 。
初读这段《西游记》里大圣学艺的故事时 ， 孩子们会觉得菩提祖师住在某个无比遥远的地方 。 但是仔细看看却会发现 ， 这个地名其实是个字谜 。 灵台方寸是“寻” ， 斜月三星是“心” ， 其实孙悟空跑了很远 ， 无非就是在“寻心” 。
在科技消费品充满整个生活的今天 ， “寻心”其实也很重要 。 消费者需要正视自己究竟钟爱什么 ， 厂商需要洞察自己真正擅长什么 ， 追寻什么 。 在乱花迷眼的科技世界里 ， 回归自我 ， 回归初心 ， 回到独立判断已经如此不易 。
比如在手机市场上 ， 我们见证着太多案例和Diss ， 随时都能找到正反无数说法 ， 能看到大量似有差异 ， 又好像没什么不同的产品 。 市场究竟靠什么选择？什么是手机市场的“心”？
从2019年到今天 ， vivo想要正视这个问题 ， 并将答案放在品牌中——消费者的愿心 ， 产品的初心 ， 技术的动心 。 打开vivo的品牌升级 ， 看到的是vivo这场寻心之旅 。
悟真：手机是对消费者的无尽倾述与聆听
选手机为什么越来越难？
这个问题可能是今天所有用手机、卖手机、做手机人的共同难题 。 其中的核心难点在于 ， 手机市场充斥着大量同质化产品 ， 以及多元到爆炸的信息 。 对于消费者而言 ， 选择手机时会面对一大堆数值和各种技术名词 ， 硬把自己逼成数码专家 。
对于厂商而言 ， 也经常陷入到竞品与舆论的漩涡中 ， 做了这个又想做那个 ， 最后导致产品缺乏核心差异化与亮点 ， 消费者并不买账 。
毫无疑问 ， 消费者和厂商都需要做减法 ， 在需求与结果间做出取舍 ， 但问题是如何让取舍能够达成平衡？
这是一个没有速成答案的问题 ， 对于手机厂商来说 ， 唯一能做的就是无尽聆听消费者的声音 ， 不间断给出自己的常识 。 二者循环往复 ， 最终建立消费与评价的回馈 。
2019年开始 ， vivo品牌升级的大背景在于对消费需求新的理解：在同质化竞争严重、消费者开始厌恶数值比较和花式营销的情况下 ， 依旧有一些选择因素是恒定的：比如对美的追求与留恋 ， 对简单体验的回归与向往 。
【观点评论|vivo，此去灵台方寸山】这种情况下 ， 不断去细分和理解消费需求 ， 不断聆听用户回馈 ， 让vivo决定升级自己的品牌内核 。 从去年开始 ， vivo提出了“至简至悦”的企业精神和追求 ， 努力实现“科技不复杂 ， 产品不乏味 ， 用户会心动” 。
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如果说“至简至悦”是vivo展现给消费者的态度 ， 那么聆听之后的反馈 ， 就集中在vivo与核心用户达成了关于“美”的共识 。 手机应该是美丽而令人愉悦的 ， 无论是产品、体验还是留下的影像 ， 都应该是生活之美的一部分 。 所以vivo在聆听中 ， 得出了“人文之悦”的概念 ， 变成了vivo手机的品牌定位和追求 。
那么下一个问题是 ， 如何把大势上关于品牌的理解 ， 下沉为具体的品牌迭代 。
求道：vivo品牌升级
回归产品与市场本身 ， vivo认为“人文之悦”的内核 ， 是让消费者感觉到使用手机时 ， 不仅是在冰冷的产品 ， 而是要有审美 。 在智能手机从一种新奇的科技产品 ， 蜕变为生活必需品之后 ， 产品审美化也就成为了必经之路 。
与具体手机产品理念结合 ， vivo的品牌之路在手机多元的技术与产品路径里 ， 选择了核心的“影像与设计”作为两条主要赛道 。 从2019年至今 ， vivo的品牌定位又进行了一次升级 ， 由此前的“Camera & Music” ， 升级到了现在的“Camera & Design” ， 强调影像和设计 ， 并且提出了在建立正确的认知之后 ， 研发投入不设上限 。
这两条核心赛道的选择 ， 既兼顾了大众化 ， 强调手机不能变成小众高科技产品与小众用户间的玩具 ， 也对复杂的手机赛道进行了简约处理 ， 关注用户审美愉悦的核心来源 。
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（vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东）
vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东介绍 ， 从2018年开始 ， vivo逐步加深对长赛道的认知 。 vivo的洞察是 ， 拍照是消费者长期诉求 ， 他们都有记录美好、分享给别人的需求 。 与此同时 ， 消费者对美的追求长期存在 。
这是vivo影像和设计两条核心赛道的选择逻辑 ， 既有对于上文所述 ， 手机市场来到竞争新阶段后 ， 对消费者与用户需求的最新洞察 ， 也包括vivo本身开始加强多长期赛道建立认知的新变局 。
经过了体量快速成长与商业模式创新的阶段后 ， vivo开始进入产品与品牌的双长跑 。 而长跑需要长跑的方法论与资源支撑 ， 需要选择高门槛、高护城河、长期投入和理解 ， 在消费认知与技术存量间达成平衡的大规模方向 。
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