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「新浪科技综合」吴声：数字商业进入场景纪元|“新物种爆炸2020”全文新浪科技综合2020-08-09 22:28:050阅( 八 )


城市的连接仍在进化 。 智慧城市的实质是智慧场景 ， 而智慧场景展开的底层能力 ， 来自阡陌纵横的传感器网络、智慧能源的社会网络、机器的社交网络 ， 它们共同构建智慧城市的孪生网络 。
远景科技集团是我们2019年“新物种实验计划”6个年轻商业共建案例之一 ， 它带给我非常重要的认知启发：“网络定义的机器”已经成为最大的人工智能体 ， 网络智能赋能机器获取超级感知 ， 实现网络协同和自主进化 。 远景的智能物联操作系统EnOS除了赋能风机、储能和动力电池这样的机器之外 ， 还实现海量智能设备的接入、感知、场景算法与社交协同 。 基于此 ， 面向智慧楼宇、智能家庭、智能工厂、智能出行等不同场景 ， 真正实现人与人连接的解决方案才成为可能 。 网络定义的机器正在消除连接的孤岛 ， 由清洁能源驱动的5G+AIoT的机器社交网络 ， 构建城市连接进化的底层动力 ， 为智慧城市的可持续发展创造普惠价值 。
智慧城市的实质 ， 正是智慧场景的涌现 。
02 城市的4种新叙事
城市的新叙事 ， 也是由智慧场景构建的新文本 ， 它由四个关键要素构成：超级App、智慧节点、数字化社区、艺术化日常 。
「新浪科技综合」吴声：数字商业进入场景纪元|“新物种爆炸2020”全文新浪科技综合2020-08-09 22:28:050阅
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图28/33超级App是城市的新服务语言 。 我们已经很难设想没有美团、饿了么 ， 顺丰、闪送的城市 ， 苏宁提出“专注好服务” ， 百度App上线“服务中心” ， 超级App以服务能力完成人与城市的连接确认 ， 成为个体在流动生活中稳定的心态保证 。
智慧节点是城市的新位置语言 。 城市在某种意义上已经构建出移动的节点网络 ， 骑手、前置仓、充电桩、驿站、智慧楼宇等都是重要的智慧节点 。 我们也因此重新理解许多熟知的品牌 ， 比如分众传媒对近场信息位置的品类占据 ， 贝壳找房代表的数字居住位置 ， 叮咚买菜等社区生鲜定义的前置仓网络位置等 。
分众传媒是一个需要被刷新理解的案例 。 作为智慧楼宇的场景媒体 ， 对生活刚需场景的高频触达 ， 对用户心智占据的短链高效是其显见的优势 ， 但我想强调的重点是“智能反馈” ， 没有智能反馈就不构成智慧节点 ， 有效的数据回流是完成智能反馈的关键能力 。 譬如西贝在投放分众楼宇广告的时候 ， 一个很重要的逻辑就是选择西贝门店附近3公里能够配送的社区和CBD进行精准投放 。
有人说所有熟悉的类目都值得重新做一遍 ， 所以讨论分众传媒更具普适性的意义在于 ， 每一个智慧节点都意味着一个独特的场景生态位 ， 它所赋予的场景孵化优势 ， 如何形成引爆的场景 ， 如何占据用户心智的唯一性 ， 催生更多新物种的长成可能 。 新物种最重要的是占据用户心智 ， 如果用户心智的唯一性能够被牢牢地占据 ， 那么才能说新物种完成了惊险一跃 。 在过去一两年内我们看到了很多消费品的案例 ， 一些成功的品牌迅速崛起的典型 ， 钟薛高是雪糕的新代言 ， 小仙炖是燕窝的新代言 ， 元気森林是无糖气泡水的代言 。 它们饱受讨论也无一例外地通过分众高频引爆实现用户心智占据 ， 因为智慧节点所赋予的场景加速完成跃迁 。
数字化社区是城市的新社群语言 。 社区未来的组织形态一定是“场景社群” ， 人的参与决定了社区的个性 。 因此新社区商业不仅是物理距离的近场 ， 更是情感贴近的人性化服务近场网络 。 仅仅是将营销中心作为社区设施开放给当地居民这一个小举措 ， 东京BRILLIA就是在努力让“人的参与”更加开放和深入 。 对于以保利物业为代表的智慧物业解决方案 ， 则让小场景开发成就大物业的社区价值 ， 智慧通行、智慧安防、户内语音助手……数字化社区成为智慧小场景的集合和汇集 。 兴盛优选的高歌猛进 ， 在于它让价廉物美和邻里关系交织成新的社群语言 ， 让社区的数字化温度更加被感知 。
艺术化日常是城市的新审美语言 。 在地性更加深入 ， 数字艺术更加融入 ， 艺术的参与更加具体和“与人相关” 。 巴黎的Les Docks ， 是悠远的塞纳河与巴黎年轻人的碰撞；伦敦泰晤士河的“河光闪耀”计划 ， 让莫奈的泰晤士河被“数字光影”重新点亮；位于西安大唐不夜城的“言几又·ARTMIX” ， 让城市更新的艺术商业想象更上层楼 。
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图29/33还有 ， 东京Hagiso、赫尔辛基颂歌图书馆、首尔汉江公园、纽约vessel、柏林哈克庭院、阿姆斯特丹B建筑、巴塞罗那博盖利亚菜市场、北京SKP-S、曼谷Kreetha 7、上海“亚朵x单向空间”的爱琴海亚朵S酒店……新的城市语言正在讲述未来的群体记忆 ， 场景也在以渐变、浸润的叙事方式隐喻数字生活的美好氛围 。 而这种氛围落到作为更小活力单元的社区商业 ， 是长房君悦儿童友好社区、“共享际x春风习习” ， 成为城市与人连接更鲜明温度的文本表现 。
03 氛围力：直播电商的4个创新举措
人始终是氛围的中心 。 场景作为城市的新语言 ， 以“氛围”为独特的场景表达 ， 它是属于每个人的独特感受 ， 是融合体验的新参数 。 而氛围的构建并非只可意会不可言传 ， 这套系统的场景方法我们提炼为“氛围力” 。


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