公寓|陈波与观点对话：中海长租护城河 | 博鳌20年( 四 )
换一个与房地产行业相关的行业 ， 这套模式依然存在 ， 并构成中海在这一领域的护城河 。 未来各个长租公寓运营商最后的内容都会差不多 ， 对于中海而言 ， 护城河将由中海本身在财务和投资上严格的要求和产品运营端的附加值构成 。
租赁这一端 ， 租赁价格的提升当然跟前端的产品是息息相关的 ， 但是它也跟后端运营服务的内容是息息相关的 。 所以大家看到公寓都有一定的共享空间 ， 创造大家社交的方式 ， 同时会做比较多的社群文化 ， 增加租户之间的黏性 ， 来达到提升续租率等目的 。
第二个层次是要深入挖掘我们在经营的这个空间里可能产生的其它价值 ， 比如说给他提供更多的服务组合 ， 其实这个点给我们提出的要求就是你要更懂得租户的心理需求 ， 或者他真正的需求 。 这一块我们也在研究 ， 我们可能会用一些更互联网的思维去做相关的事情 ， 希望未来能辨识每个租户的人物画像 ， 包括他入住前以及入住后的人物画像 ， 以及未来的人物画像 ， 这样未来我们针对租户的服务会更加个性化或者是更加有针对性 ， 让产品变得更贴心、更加与众不同 ， 进一步提升空间价值 。
（责任编辑：常丹丹 HO016）
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