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办公|胡懋与观点对话：IWG灵活办公经纬 | 博鳌20年

编者按：二十年时光 ， 无论是对人的一生还是一个行业的历史 ， 都是厚重而且无法割裂的 。
对于中国房地产而言 ， 过去二十年是高速发展的黄金年代；对于博鳌房地产论坛而言 ， 二十年就是过去的全部——她从创立以来就伴随着房地产一路向前 ， 记录着这二十年恢弘的历史 。
历史给我们的最好的东西 ， 就是它所激起的热情 。 值此“博鳌20年”之际 ， 观点地产新媒体遍寻二十年来中国地产商业领袖们的传奇故事与独特视野 ， 并推出“博鳌20年”系列采访特稿 。
未来 ， 我们还将继续见证 。
观点地产网 疫情爆发以来 ， 全国各地实行管控措施 ， 办公场所不可避免受到巨大影响 ， 这对灵活办公是一次打击 ， 也是一次考验 。
创立于1989年的International Workplace Group(IWG)集团 ， 经历过许多风雨与考验 。 面对当下疫情与时局变化 ， 稳健经营策略是其能保持持续扩张的关键 。
近期 ， IWG接管了此前被WeWork弃租的香港铜锣湾希慎广场办公空间 。 更在疫情有所好转的5月 ， 进行3.9亿英镑配股融资 ， 准备在当前行业大整合、大洗牌阶段 ， “大干一场” 。
IWG中国区总裁胡懋向观点地产新媒体指出 ， IWG成功的“秘诀” ， 在于每开设一个点 ， 都确保其可持续的盈利性 。
因为疫情原因 ， 和胡懋的采访交流只能选择在线上进行 。 屏幕对面的他身穿米白色休闲西装外套 ， 尽展灵活办公从业者的简洁、利落 。
简单寒暄之后 ， 话题由疫情对灵活办公企业经营的冲击开启 。 胡懋首先提到：“疫情对于入住的客户业主有很大冲击 ， 尤其是一些中小微企业 。 ”
疫情期间 ， 大部分企业业务萎缩 ， 经营收入减少 ， 不得不缩减开支 ， 包括裁减员工 ， 退租或者缩减租赁面积等 。 但随着国内形势好转 ， 办公场所需求正在逐渐恢复 。
疫情后 ， 办公企业面临的挑战是如何提高经营灵活性以应对未来疫情和业务的不确定性 。 传统办公租赁模式 ， 在企业需要裁减人员或快速扩张时 ， 很难对办公空间做出相应调整 ， 以达到最佳成本效率 。 相比之下 ， 灵活办公租期可长可短 ， 面积可大可小 ， 是一个应对未来不确定性的解决方式 。
IWG因应市场需求提供了弹性的灵活办公租期 ， 由日间办公室至月租或年租 ， 大量不同面积大小和预算的办公空间 ， 能充分满足各种企业或个人的需求 。
“疫情之后 ， 我们业务有了一些新的需求和增长点 ， 这是因为更多企业客户意识到 ， 灵活办公空间可以给他们带来灵活性和成本优势 。 ”IWG看到了客户日益增长的需求和巨大的市场空间 ， 因此 ， 在发展策略上采取了纵向和横向相结合方式 ， 寻求稳健而快速的扩张 。
纵向市场细分
1995年正式进入中国之后 ， IWG在产品求变的道路上从未停止过 。 他们根据客户不同需求 ， 细分市场 ， 推出不同的品牌和产品 ， 以满足和适应市场的不断变化 。
进入中国市场那一年 ， IWG旗下联合办公品牌雷格斯落地了首个位于北京燕莎中心的物业 。
据胡懋介绍：“雷格斯这个品牌 ， 主要服务于比较成熟的大公司和跨国公司 。 ”
随着国家“双创”战略的提出 ， 国内逐渐涌现出一批初创公司 。 不同于更加注重浓厚商务氛围的成熟大公司 ， 初创公司更多追求的是团队性和社区互动性 。 为此 ， 2017年 ， IWG又引进了新的灵活办公品牌Spaces 。
相比雷格斯 ， Spaces的创建旨在激励前卫的思想家、创新者和变革者超越自己的目标 。 它将创造力作为设计重点 ， 意在通过齐聚小型企业、企业家和内部创业家 ， 构建活力社区 ， 培养创意 。
除此之外 ， IWG还在产品和服务上作出许多“微创新” ， 为客户提供商务和运营方面的支持 。 例如DYO（Design Your Offices）产品 ， 提供一个菜单 ， 让客户根据爱好和需求自己设计办公环境；同时 ， 还推出容灾恢复办公的解决方案 ， 在已租办公室因突发事件不能办公的情况下 ， 租户可以分散员工去IWG其他灵活办公网点 ， 继续正常办公 。


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