办公|胡懋与观点对话:IWG灵活办公经纬 | 博鳌20年( 三 )
观点地产新媒体:疫情期间各个行业都受到了很大冲击 , 对IWG在中国的业务影响大不大?线上办公业务开始兴起 , 会不会对IWG的客户造成流失?
胡懋:IWG旗下所运营的联合办公、灵活办公场所 , 不可避免会受到影响 , 但主要是在2月份、3月份 , 造成影响的较为短暂 。 随着疫情逐步得到控制 , 网点都按照政府规定的时间开放了 。
4-5月份 , 疫情对行业的影响逐步消退 , 尤其是6月份 , 市场需求基本上恢复到疫情之前的状态 , 大概恢复了90% 。
观点地产新媒体:IWG旗下办公空间在中国的发展布局情况如何?目前租用率和盈利情况是什么样的?
胡懋:IWG进入中国很早 , 1995年在北京燕莎中心开设了第一家店 , 1997年在上海的第一家店落地金茂大厦 , 这两个点至今还在运营 , 情况非常稳定、非常好 。
今天我们在中国29个城市已经布点120个灵活办公空间 , 发展非常稳健 , 而且网络覆盖面也在不断扩大 。
观点地产新媒体:IWG旗下两个办公品牌 , 一个是雷格斯 , 另一个是Spaces , 这两个品牌有什么区别?在产品、服务的定位上有何不同?
胡懋:雷格斯主要是以比较成熟、比较稳定的大客户为主 , 以前我们称之为服务式办公室 。
Spaces则是从北欧收购的一家联合办公品牌 , 主要面对一些初创公司 。 这些公司讲究团队性和社区互动 , 所以Spaces设计的公共空间会比雷格斯更大 , 装修面积也更大一些 , 有更多开阔的公共空间 , 让初创公司在公共空间有更多互动和社区活动 。
观点地产新媒体:IWG今年在中国区有新开项目计划吗?要考虑的因素是什么?
胡懋:我们在中国发展的策略首先是稳健 , 在稳健和快速扩张两者之间保持平衡 。
所谓稳健 , 选点、扩张方面一定是根据市场需求 , 不是盲目扩充 , 也不急于拿下更多市场份额 。
这个行业 , 最后能不能成功 , 是不是有持续性 , 关键在于每一个点的盈利能力 , 不在于扩张得比别人快 , 或者说持有面积比别人多 , 这两个并不是成功的秘诀 。
成功的秘诀在于 , 每开一个点 , 要确保有长久的持续性 。
这个长久持续性的支撑在哪里?就是每开一个点能够在比较短的时间内让出租率上升到比较理想的水平 , 让每一个中心都有自己的造血能力 , 能够自己运营 , 而不是靠更多投入、烧更多的钱去维持 。
观点地产新媒体:您觉得未来联合办公业务可以下沉到二三线城市吗?
胡懋:当然是这样一个趋势 , 现在IWG在中国的布点已经下沉到了二三线城市 。
我们在全国一共有120个网点 , 大部分集中在北上广深四个一线城市 , 但是一些二线省会城市 , 甚至一些经济比较发达的三线城市 , 也都设有网点 。
我们也不是盲目扩张下沉 , 而是根据当地客户需求开设这些网点 。
观点地产新媒体:现在有部分联合办公企业把项目选址在产业园或者商场里 , 您觉得这是必然趋势吗?回报率和传统办公楼相比怎么样?
胡懋:主要还是根据客户需求 , 以产业园区为例 , 这几年政策大力扶持创新园区、产业园区 , 鼓励中小企业入驻这些园区 , 给了很多优惠政策 , 也确实有很多小微型企业入驻这些空间 , 我们就要跟着客户的流向 , 在产业园区、创业园区设点 。
至于说是不是在商场 , 或者非商务性质区域 , 这也要看情况而定 。
如果是一个很多餐饮业、教育业、娱乐业、游戏之类的商场 , 没有办公氛围 , 我觉得不适合开 , 因为我们的客户主要以商业客户为主 。
观点地产新媒体:为了适应市场需求 , IWG有没有考虑拓展一些新的业务?
胡懋:我们当然会寻找一些新的利润增长点和 , 比如在共享办公空间 , 会根据入驻客户需求 , 开辟公司注册、税务、人事等服务项目 。
这些中小微企业需要得到商务和运营方面的支持 , 我们也会积极开展更多商业支持和商业服务方面的业务 。
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