核心价值|私域流量 3 大原理：捍卫流量主权，掌握企业命运中年|企业|捍卫|

编辑导读：私域流量在这次的疫情中挽救了很多公司岌岌可危的业务，一时之间，所有企业都在谈论私域流量。在公域流量获客越来越难的今天，私域流量将是未来的趋势。那么，私域流量到底怎么做？本文作者提炼了私域流量的三大原理，与你分享。

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近一年多来，「私域流量」成功破圈。从少数人的洞见，走向众多企业的实践，私域流量已经成为企业数字化转型的重要命题。
在中国迈向全球第一大消费市场之际，原生的营销理念破壳而出——私域流量具有里程碑式的意义。
身处独一无二的本土市场，我们每天都在面对热带雨林一般的复杂性、三倍速的狂飙突进。学习了几十年的国外先进经验后，我们已深入无人区，成为拓荒者。
关于私域流量的讨论越多，说法也就越多。其中必定有弯路，或许有正道。但机会有限，时间有限，哪能等答案水落石出？各行各业、各家企业，姿势不同，方法各异。摸着石头过河，是我们的光荣传统。
【核心价值|私域流量 3 大原理：捍卫流量主权，掌握企业命运】我们希望更多的企业摸到石头，少走弯路。因此，我们试图回到原点，窥探私域流量的本质。
在持续迭代产品的过程中，我们提炼出私域流量的三大原理。

流量主权原理。私域流量带给企业的核心价值是什么？别说八大价值、十大价值。沥干水分，不可删减的，是关乎企业命运的流量主权。
品类管家原理。私域流量带给消费者的核心价值是什么？归根到底是消费者获益。短期也许可以靠利益直接诱导，长期关系则一定是解决了消费者某一方面的问题，成为消费者心智中的品类管家。
顶层设计原理。如何做好私域流量运营？靠某个人或某个部门解决不了问题。私域流量运营是所有人的所有事，必须有顶层设计。

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年轻的私域流量尚无定论，这是我们的阶段性总结。本文将对三大原理进行一一解析。
一、流量主权原理私域流量第一原理——流量主权原理，来自以企业为中心的洞察。
不谋全局者，不足谋一域。站在企业视角，私域流量不是流量的全部。只有看清流量的全局，才能看清私域流量带给企业的真正价值。
在私域流量出现之前，流量主要有三种来源：渠道、广告与品牌。
第一种流量来源，是渠道。
夜市的地摊、商业街的店铺，流量来自这条街上来来往往的人。在移动互联网出现之前，大部分的线下企业，渠道都比较单一，就是尽可能在街角选一个好的位置。商业地产的租金，本质上是这条街上流量的价格。所以人满为患的美食街，一个破破烂烂的小店，租金甚至可能高过地铁口的高端门面。
移动互联网普及后，企业可选择的渠道增加了，而本质并没有变。
美团向商家收取的抽成，其实就是「云商业地产」的租金。美团高昂的服务费一向被商家所诟病，但想想交的是房租，似乎贵也有贵的道理。另一方面，「云商业地产」的租金又可以降低至接近零。
由于移动互联网覆盖人员远超过实体的商业地产，网络效应也被无限放大，也就是「消费者越多，则商家越多；商家越多，则消费者越多」，互为因果。在这种情况下，就会出现低门槛甚至补贴招募商家的情况出现。即使是国民级的巨头，也会维持极低的商家入驻门槛，例如抖音认证只要 600 元，微信公众号和小程序认证只要 300 元，如果是做网站的话，百度会免费收录。
一边是美团高昂的服务费，一边是百度的免费收录，为何会出现这样的天差地别？答案还是流量。
美团的流量，是掐着饭点点外卖，有精准购买需求的用户；百度的流量，99.99% 的搜索并不会直接产生购买。关于那 0.01% 的高价值流量，我们后面说。
第二种流量来源，是广告。
在某种意义上，广告是对渠道流量的再分配。
接着上面百度的例子，那 0.01% 的高价值流量，比如关键词「在线办公」，百度就会通过竞价的方式，把出价高的广告链接排到普通的搜索结果前面去。总之，值钱的关键词，前几条甚至首屏基本上全是广告，你可能也有所体会。
线上渠道可以轻易把广告排到前面，放进 banner 大图，放进开屏画面。其实线下也一样。例如成熟的 shopping mall 餐饮品牌，往往都有一套导视系统，在综合体外街可看到墙面广告、在走廊电梯可看到垂蔓广告，一路指引消费者走到店里来。

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前面说的广告，都还在渠道里打转。渠道之外，他山之石可以攻玉。
电视广告、电梯广告、视频贴片、综艺冠名、KOL 恰饭视频等，也会对渠道内的流量格局造成冲击。以上两种来源的流量，都不属于企业，企业需要为流量付费。有的流量明码标价，按次或按时收费，例如商业地产的租金、美团的服务费、主播的坑位费等。还有的流量需要竞价，可能是参与公开的平台竞价，例如抢占关键词、某时段向某人群的展现、招标投标等；也可能是参与非公开的、其它形式的、变相的竞价，比如百度的 SEO、淘宝的店群，也包括所谓的拼团，万变不离其宗，只不过拼团巧妙地把消费者分享变成了效果广告，拼团折扣就是向其支付的流量费用。