核心价值|私域流量 3 大原理：捍卫流量主权，掌握企业命运( 二 ) 中年|企业|捍卫|

有竞争就有作弊，例如刷量、外挂，甚至是与平台高管发生不能说的秘密，这是题外话，按下不提。
至于价格嘛，对于大部分企业来说，真是一把剔骨刀，把肥美的利润剔得聊胜于无。即使偶尔有流量红利，看不见的手也会在短时间内纠正价格。没办法，流量不是你的，更何况竞价的逻辑，就是要把 100 元的空间，填充到 99.99 元。
要是你的生意还严重依赖特定的渠道或广告，那就跟吸毒一样，硬要戒断得脱一层皮；继续沉溺呢，要么就是温水煮青蛙，价格慢慢熬得你无力抵抗，要么就是树倒猢狲散，接受潜在的平台本身的风险。
但是价格啊，对于小部分企业来说，却像弹簧，真是叫你强它就弱，你弱它就强。
比如，星巴克在中国开的第一家店——北京国贸店，在 2013 年从国贸一期撤出，迁入国贸三期，外界普遍猜测是由于租金过高，有市场人士推算该门店一年租金加人工超过 700 万。而在二三线城市，作为强势品牌，星巴克往往能得到租金上的折扣。
区别就在于第三种流量来源，品牌。
回到星巴克的例子，之所以它在不同的综合体得到不同的待遇，就在于星巴克是否带来了流量。在中国的大部分地方，星巴克带来的流量都可以反哺综合体——毕竟它有顶级的知名度，以及至少 10 亿人没喝过星巴克的增长空间——肯定不止 10 亿。新客户的尝鲜、老会员的粘性，星巴克得到的租金折扣，本质上也是综合体向它支付的流量费用。但在奢侈品牌林立的北京国贸，一杯星巴克显然无法吸引足够优质的顾客。
品牌自带流量，才算拥有流量主权。
关于流量主权，最近有个特别经典的案例，那就是周杰伦的直播首秀，这场直播观看人数超过 6800 万。
难道是因为快手的渠道好？快手的确是直播的好渠道，但其中有多少人是为了看这场直播才在手机里翻出很久没刷的快手，有多少人本已卸载又重新安装快手，有多少人是第一次下载快手？
那难道是广告打得好？快手的确打了不少广告，但是你是从哪里知道这件事的？大概是微博或朋友圈吧。说白了，哪怕是一个不知名的平台来做，也能拉动上千万的下载量；哪怕不打广告，就简单发个通知，也能转发得路人皆知。
这就是自带流量，这就是流量主权。
拥有流量主权，流量成本等于 0，或趋近于 0。消费者主动找来，流量成本不就是 0 吗？消费者帮你传播，单位成本不就对折对折再对折，趋近于 0 吗？
地摊、门店、商超、shopping mall，电商、搜索、短视频、直播……没有流量主权，企业只能在流量变迁的时局中流亡。拥有流量主权，才能跨越渠道兴衰；捍卫流量主权，才能掌握企业命运！
但是，在渠道流量、广告流量与品牌流量之间，有一道巨大的鸿沟。我们先抽象地总结一下三种流量的区别，看看这个鸿沟从何而来：

渠道流量：等我来。典型的坐商，等消费者上门。
广告流量：要我来。企业主动向消费者传达信息，消费者被动接受。
品牌流量：我要来。消费者主动要来，还要带动更多人一起来。

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等我来、要我来，企业与消费者是陌生人；我要来，消费者是企业的追随者。大家都是成年人，都知道把陌生人变成熟人都不容易，更何况是追随者。
这个鸿沟，只有步子迈得足够大，才能跨过去。跨越的姿势，可能是十步一店的高密度渠道，可能是新闻联播前的黄金广告，可能是常年超出期待积累的口碑。但建立品牌犹如一场渡劫，从物理世界飞升进入消费者心智，总有一些东西是「涌现」出来的，是我们都做了同样的动作，但你成功了我没成功的。
有没有可能，在渠道流量、广告流量与品牌流量的中间，架起一道桥梁？
这就是我们要说的私域流量。

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同样用三个字抽象总结：
私域流量：常联系。
企业免费、高频触达消费者，并能够双向互动。
从付费曝光，到私域的免费曝光；从低频触达，到私域的高频触达；从单向传达，到私域的双向互动。不用直接从陌生人一步跨到追随者，循序渐进，低头不见抬头见，咱们慢慢来。
私域流量连接了渠道流量、广告流量与品牌流量，让流量主权的获得，不再是一个黑箱，而是一个从 0 到 100% 的进度条。当流量主权的进度条达到 100%，品牌流量自然涌现，流量成本归零。

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综上所述，私域流量的第一原理，是流量主权原理。既然流量主权关乎企业命运，为何私域流量直到今天才走入大众视野？私域流量的兴起，原因在于这些年供给和需求的变化。
先看供给侧。私域流量的出现，需要商业环境达到一定的技术水平，还得有趁手的工具。
私域流量运营对于信息效率有着较高的要求。
一个是信息的到达率，比如垃圾短信的到达率就很低，成功躲过拦截也未必会被打开。一个是信息的浓度，一图胜千言，视频又更胜过图片。更重要的是信息不仅能双向沟通，还能多方沟通。
因为私域流量第一原理告诉我们，私域流量是有目的的，是为了获得流量主权，获得流量主权的标准就是消费者主动来找你，以及消费者主动推荐，所以通讯录上长不出私域流量，只有对话框才能。