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社会|品牌咨询｜营销增长面临瓶颈？或许你需要品牌战略创新

_原题为 品牌咨询｜营销增长面临瓶颈？或许你需要品牌战略创新
社会|品牌咨询｜营销增长面临瓶颈？或许你需要品牌战略创新
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美国学者柯林斯和波拉斯在上世纪90年代写了一本非常重要的书 ， 叫《基业常青》 ， 这本书被称为20世纪最重要的管理书籍之一 ， 也因为这本书的出版 ， 并受到了全球顶级企业家所推崇 ， 柯林斯和波拉斯也成为了继德鲁克之后最著名的管理大师 。
在中文版的基业长青里面有一个前言中写了一段发人深省的话： “我们要做基业长青的企业 ， 不是说我们想要基业长青 ， 而是我们的事业值得基业长青 ， 现在谁会说他的事业不重要？每个人都认为自己的事业很重要 ， 但这个是对社会重要 ， 不是对你个人重要” 。重要不重要如何检测？前言里做了一个假设：假如明天我们不幸消失 ， 社会是否会因此若有所失？我们把一些企业或者你自己的企业代入思考一下 ， 你就会豁然开朗：
假如腾讯不幸一夜之间消失 ， 我们会不会因此若有所失？ 假如微信不幸一夜之间再也上不去了 ， 我们会不会若有所失？
苏宁董事长张近东曾经说苏宁比阿里巴巴集团的价值大多了 ， 市场低估了苏宁的价值 。可假如苏宁一夜之间消失 ， 我们会不会因此若有所失？ 假如阿里巴巴一夜之间不幸消失 ， 我们会不会因此而若有所失？
企业社会价值是企业存在、持续发展的根本理由 ， 是一切营销的源头 。
“企业是社会的器官 ， 企业的价值不能从内部寻找 ， 而应该从外部寻找 。”营销是实现企业寻找价值的一个过程 。这句话是“大师中的大师”的彼德.德鲁克的最经典名言 。他明确阐释了企业的价值本质 。
德鲁克另外还有一句话定义了企业的功能： “企业有且仅有两个基本的功能 ， 创新和营销 。”创新的核心 ， 就是要能够不断的创造新的产品和服务； 营销就是创造用户 。其它所有的事情 ， 都应该为企业的创新和营销的高效运转而建立 。很多企业家会认为企业存在的理由和目的是为创造利润 ， 这样理解其实对企业反而会造成诸多伤害 ， 获得利润 ， 只是对企业有效性的一种考验——有足够的利润来应付经济上的各种风险 。
企业存在的目的只有一种定义： 你能够不断的创造顾客（用户） ， 当你企业不再能创造顾客时 ， 企业也就失去了存在的意义和理由 。顾客购买并认为有价值的绝非是产品和服务本身 ， 而是产品和服务对顾客的效用 。比如说在淘宝诞生之前 ， 人们有用更低价格购买想要商品的需要 ， 淘宝使其需要变成实现 ， 就创造了数亿的顾客 。在QQ、微信诞生之前 ， 人们有更便捷交流的需要 ， QQ、微信使其成为现实； 在搜索引擎诞生之前 ， 人们有更便捷获得想要信息的需要 ， google使其成为现实； 2017年10月底在中国市场工商注册上刚改名“金拱门”的麦当劳诞生之前 ， 人们渴望有更实惠、快速并且环境舒适的餐饮服务 ， “金拱门”公司的麦当劳使其成为现实 。
在日常的企业运营过程中 ， 往往很多人把营销和销售混为一谈 ， 营销与销售的区别就在于 ， 营销需要回答“顾客需要什么”？ 而销售则是回答“我要卖什么”？
所以 ， 我们在做企业 ， 做营销和任何创新时 ， 我们需要清楚的知道： 企业存在的价值 ， 其实就是社会价值 。而社会价值的体现 ， 就是能够解决社会问题 。企业的存在 ， 就是应该为解决社会问题而存在的 ， 企业的产品和服务 ， 就是解决社会问题的载体 。从这个层面来说 ， 一个企业 ， 如果要拥有巨大的社会价值 ， 要创造更多的利润和财富 ， 那么就要去解决更大的社会问题 。创造社会价值就是企业最重要的事情 。经营企业的核心也就成为了组织团队、整合资源、创意产品去解决自己所锁定的社会问题 ， 而解决社会问题 ， 应该是企业的最高战略 。
当企业将社会责任当成企业的业务去做 ， 而非义务去做时 ， 很多你在创新和营销过程中面临的困惑很容易豁然开朗 。
所以 ， 企业在展开产品营销之前 ， 需要对企业的价值进行梳理塑造 ， 有一个能够让团队、伙伴、客户所认同的价值体系 ， 通过这个价值体系的输出 ， 去指导我们的创新、经营、管理等各方面的行为 。思考品牌战略创新 ， 塑造企业价值 ， 可以从以下六个维度展开思考：

1、使命
2、愿景
3、价值观
4、超级话语
5、超级符号
6、支撑体系
品牌战略创新是一个完整的系统 ， “说不出来做不到 ， 说不清楚做不好” ， 只有将自己的企业价值明确的表达出来 ， 企业的品牌战略才有了可持续发展的基石 。
作为一个追求可持续发展的企业 ， 可持续发展的品牌 ， 首先要解决的问题就是自身存在的价值 ， 定义自己的业务 ， 如何定义自己的业务呢？ 可以通过使命来定义 。


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