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在线|“清洗”管理层，痛失名师：新东方在线换来同增近11倍亏损

_原题为 “清洗”管理层 ， 痛失名师：新东方在线换来同增近11倍亏损
在线|“清洗”管理层，痛失名师：新东方在线换来同增近11倍亏损
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作者 | 黄燕华
【在线|“清洗”管理层，痛失名师：新东方在线换来同增近11倍亏损】责编 | 蛋总
原创出品 |「创业最前线」旗下「子弹财经」
谁都没想到 ， 曾连续五年盈利的“港股在线教育第一股” ， 将于本月交出一份“史上最差”成绩单 。
7月29日 ， 新东方在线发布2020财年盈利警告 ， 预计2020财年亏损7-8亿元 ， 较2019财年亏损的6400万元扩大9.94-11.5倍 。 当日 ， 新东方在线股价大跌 ， 最低跌至33.35港元/股 ， 收报34.35港元/股 ， 跌幅达7.66% 。
新东方在线此番业绩巨亏 ， 不禁让外界联想到其2019年以来内部发生的“管理层大地震和名师陆续出走”一幕 。 尽管无法明确地判断出这些变动对公司业绩带来了多大影响 ， 但新东方在线的发展隐忧已然凸显 。
有不少业内人士向「子弹财经」表示 ， 新东方在线的“这一巨亏”对行业的影响可谓喜忧参半：一面是投资人更趋于理性 ， 让项目高估值的泡沫不断被刺破；一面是入局者犹豫 ， 中小机构更难引进优秀人才 。
1、管理层“大清洗” 2019年 ， 一场震惊业界的管理层“大清洗”运动在新东方在线内部上演：1月 ， 联席总裁孙畅不再担任“行政总裁” ， 调任为非执行董事；此番变动后 ， 年仅34岁的工科生孙东旭成为新东方在线的唯一行政总裁；
5个月后 ， 多纳直播小班课已与比邻东方直播班课业务合并 ， 新东方在线儿童产品事业部总经理、酷学多纳品牌负责人陈婉青已离职；
6月25日 ， 英语学习事业部总经理张枫因个人原因离职 ， 由贺锐奇接任 ， 向新东方在线联席CEO孙东旭汇报；
8月16日 ， 新东方在线发布2019财年业绩报告的同时 ， 又宣告将收购东方优播剩余49%股权 ， 董事席位调整 ， 原执行董事兼COO潘欣于8月16日正式离职 。
“俞敏洪认为新东方在线旧有核心团队无法支撑集团对互联网教育的战略布局 。 ”长期从事在线教育的赵鹏（化名）向「子弹财经」透露 ， 这是新东方在线高管接连离职的核心原因 。 “他们大多是被迫离开的 ， 要知道 ， 已经坐上高管位置的人不会轻易动摇 。 ”
在赵鹏看来 ， 新东方在线原有核心团队的互联网基因不强 。 比如原联席总裁孙畅在加盟新东方之前 ， 曾任中国网通宽带投资事业部总经理 ， 并没有互联网教育企业的相关从业经验；原COO潘欣在加入新东方在线之前 ， 曾先后任职西岸奥美、易观国际等企业 ， 也没有在互联网教育企业工作过 。
“这样的团队基因在一定程度也决定了它（新东方在线）不会像互联网公司那样积极求变、勇于创新和敢于变革 。 ”赵鹏直言道 。
然而吊诡的是 ， 继任者仍缺乏互联网基因 。 2019年1月被任命为新东方在线联席CEO的孙东旭 ， 不是互联网或知名在线教育企业高管出身 ， 而是曾负责新东方线下业务的“老人” ， 此前他担任过西安新东方、合肥新东方的校长 。
新东方在线需要补的“课”不止是互联网基因 ， 还有互联网公司氛围 。
“新东方在线缺乏互联网公司氛围 。 ”赵鹏回忆 ， 2014年他去北京出差时发现 ， 在18:30新东方在线的办公地就已经关灯锁门 。 而这个点正是国内互联网公司干得热火朝天的时候 ， 员工一般在公司吃完饭后又继续加班到22:00 。 “这才是互联网公司应有的氛围 。 ”
赵鹏告诉「子弹财经」 ， 俞敏洪曾一度对新东方在线满怀信心 。 据他了解 ， 2015年年会俞敏洪专门到新东方在线开会 ， 他站在新东方在线办公区的桌子上 ， 向在场的团队宣称未来新东方在线要承载新东方集团20%的营收 ， 这给当时的团队打了一剂“强心剂” 。
可时至今日 ， 新东方在线营收尚不足新东方集团的5% 。 “不得不说是团队的问题 ， 比它晚起步的一些在线教育企业年营收规模都达到几十亿了 。 ”赵鹏如是说 。
赵鹏认为 ， 俞敏洪“清洗”新东方在线老高管的另一大原因是 ， K12业务成了新东方业绩增长的主要引擎 ， 但新东方在线在K12领域却迟迟没有建树 。
根据往期财报 ， 新东方2011财年K12业务在总营收中占比达到34.6% ， 超过留学考试业务成为其最大的收入来源；到了2016财年Q1 ， K12业务已经贡献新东方一半以上收入 。 但新东方在线固守的业务体系还是考研、出国考培等成人教育 。
“俞敏洪向老高管‘动刀’与新东方在线的价值有关 。 ”同样从事在线教育行业多年的王平（化名）对「子弹财经」透露 ， 新东方在线在新东方体系里面 ， 并不是一个完全独立自主的子品牌 。
新东方在线主要的生源不是自身通过市场手段获得 ， 而是靠新东方集团线下兄弟校区“帮扶” 。 “可以说 ， 新东方在线极度依赖新东方的各方优势 。 ”王平表示 。
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事实上 ， 高管相继离职会对公司产生不确定性影响 。 “负责产品的公司高管离职 ， 意味着一个产品时代的结束 。 ”拥有多年高管经历的前京翰教育CMO邓智梁向「子弹财经」分析道 ， 负责业务的公司高管离职 ， 如果继任者对接手的业务不熟悉或没有做好充足准备 ， 意味着会经历一个较长的过渡期 。 “而过渡期期间大概率会遭遇业绩下滑 。 ”


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