江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

张晓宇|友邦人寿张晓宇：我们一切核心竞争力都源于使命驱动( 三 )


强调科技的重要性乃至战略地位 ， 并非友邦一家 。 事实上 ， 在过去数年 ， 不少保险公司已经开始将科技定位由过去的业务支持转为引领业务发展的驱动力[ 士研咨询：《专家专访 | 涂海涛：保险的科技化未来：机遇与挑战并存》 ， 2018年10月] ， 甚至考虑用智能化手段取代人 。 面对这样的思潮 ， 作为首个将营销员渠道引入内地市场的保险公司 ， 友邦人寿给出的回应是：“不懂科技没有未来 ， 但不深刻了解人更加没有未来 。 ”“保险是一个需要长期陪伴客户的产品 ， 我们认为科技始终是无法取代人的 。 ” 张晓宇强调：“在友邦 ， 卓越营销员不是销售工具 ， 他们的目标是要成为专业化、技术型的人才 ， 是要陪伴客户穿越经济周期的伙伴 ， 最终要把自身打造成保险企业家 。 只有真正把营销员团队的定位提高这个高度 ， 才能和客户建立持久的信赖 ， 让科技不会沦为业绩数字增长的附庸 。 ”
不难看出 ， 无论是创新背后的出发点 ， 还是科技与营销员渠道之间的关系思考 ， 友邦人寿正从顶层设计上搭建出一个既符合大势所趋又极具自身特色的发展策略：始终关注客户的价值需求 ， 通过各种方式推动自己竭力去理解人、驱动人 ， 随后利用包括科技手段在内的创新形式服务人 ， 从而为客户创造更大价值 。
“市场的拓展下沉于我们而言机遇一定大过挑战 ， 友邦人寿的成功会建立在几个重要因素之上 ， 首先是已经被证明的拒绝大进大出、大进不出的商业模式；第二是强大的人才团队与能力；第三是建立在科技创新、现有经营范围的资源优势基础之上的规模化运营能力 。 ”张晓宇总结说 ， “随着中国加大对外资的开放力度 ， 我们相信这个市场的竞合会越来越激烈 ， 使命驱动的业务策略是友邦人寿的核心竞争力 ， 会推动我们更加接近‘中国最受信赖的保险公司’的愿景和目标” 。
（责任编辑：牛江 HF085）


推荐阅读


上一篇：中国人寿|中国人寿：掌上科技让理赔更便捷

下一篇：城市|房价比地价还便宜！这里是当下最该抄底的机会