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观点评论|喜马拉雅如何再次翻越险峰？( 三 )


内容成本持续走高 ， 付费率难有爆发式增长 ， 喜马拉雅似乎和优爱腾陷入了类似的商业困境 。 目前喜马拉雅的注册用户达到6亿 ， 若以400万的付费会员数计算 ， 平台的付费会员比例还不到1% 。
优质独家IP带动了喜马拉雅的规模增长 ， 但也让平台陷入了模式陷阱 ， 即为保持规模增长 ， 喜马拉雅要源源不断输入优质内容 ， 最终拉大亏损曲线 。 2017年就有数据显示 ， 喜马拉雅的净亏损达到1.04亿元 。
当然 ， 为纾解盈利难题 ， 喜马拉雅也做出了多种尝试 。 今年5月 ， 喜马拉雅就推出了播客主广告接单要向平台报备的政策 ， 但一石激起千层浪 ， 这一举动不仅招致大量播客的反对 ， 甚至有播客公开表示要在喜马拉雅停更 。
盈利紧迫性的苗头显现 ， 这是喜马拉雅商业模式的隐痛 。
走上了“优爱腾”道路 ， 站上了行业第一的王座 ， 喜马拉雅自然要付出代价 ， 这本质上是喜马拉雅商业模式所留下的疑难杂症 ， 而在八周岁之后 ， 喜马拉雅又该如何破局？
下半场 再次透视喜马拉雅 ， 其模式依然面临两大挑战 。
第一 ， 喜马拉雅发力PGC内容无可厚非 ， 但久而久之 ， 其会面临“管道化”或“播放器化”的问题 ， 用户追逐好内容而不是平台 ， 这就需要喜马拉雅持续不断产出优质声音内容 。
第二 ， 音频收听场景本身是碎片化的 ， 例如开车、通勤和睡前等 。 艾媒咨询调研数据显示 ， 车载场景中 ， 音频的使用比例高达62.5% ， 远高于视频和图文的3.8%和5.1% 。
不过 ， 无论开车还是睡前 ， 碎片化场景本质就是不消耗用户过多精力 ， 收听音频时也可以做饭、洗澡 ， 但在这狭小的使用场景中 ， 音频还要和在线音乐争夺用户时间 ， 况且从普及度上来看 ， 音频远不及游戏、短视频等娱乐形式 。
因此 ， 在线音频是在“窄门”里做生意 。
“管道化”问题源于喜马拉雅的商业模式 ， “碎片化”则是由音频行业属性所决定的 ， 对用户而言 ， 音频内容满足了人们的陪伴诉求 ， 这也为在线音频的下半场开出一条通路 。
目前 ， 各类音频平台都在布局儿童早教市场 。 相比于动画 ， 音频化的少儿故事更利于儿童护眼 ， 而智能音箱下的语音交互也更适合少儿用户 ， 小小的智能音箱能为孩子带来比玩具更强的陪伴感 。
因此 ， 喜马拉雅在2018年就成立了亲子事务部 ， 蜻蜓FM则是将儿童音频升格为强考核的独立业务线 ， 而专注儿童故事的内容平台“凯叔讲故事” ， 在成立第二年就已经实现盈利 。
儿童早教本身就是“离钱最近”的市场 ， 而且能充分发挥在线音频的陪伴属性；当然 ， 相比于正规的学校教育 ， 音频内容更多是伴随式 ， 采用寓教于乐的方式延伸学习范围 。
因此 ， 音频是对儿童学校教育的补充 。
其次 ， 目前各大巨头也在发力AI语音交互、智能音箱等技术或产品 ， 例如百度的小度音箱、小米的小爱同学、微软小冰 ， 以及喜马拉雅的小雅音箱等 。
有数据显示 ， 截至目前 ， 国内90%的智能音箱都接入了喜马拉雅的有声内容 ， 在智能硬件的骨架中 ， 喜马拉雅的声音内容就是血肉 ， 二者相辅相成 。
但对巨头而言 ， 发力语音技术的根本在于场景连接 ， 因为语音本身是技术工具 ， 并且应用场景广泛 ， 巨头企业要实现的 ， 就是用户未来可以直接通过声音 ， 来和车内、客厅内硬件进行交互 ， 这是企业要打造的IoT生态 。
在如此构想之下 ， 喜马拉雅等内容平台可以起到补强作用 ， 而智能音箱产品不仅会接入喜马拉雅 ， 还会接入蜻蜓FM、网易云音乐等各类声音平台 。
巨头的语音生态之中 ， “喜马拉雅们”扮演的还是配角 。
因此 ， 在线音频平台在“窄门”里做生意并不容易 ， 陪伴式与互补性的产品属性；而对喜马拉雅而言 ， 在用户规模、市场份额上一骑绝尘并不代表着已经成功上岸 ， 自身模式困局和行业天花板的挑战并未消解 ， 前路险丘依然等待着喜马拉雅去翻越 。


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