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##雷军这十年2020-08-20 23:05:030阅( 三 )


那年年底 ， 小米首次向媒体透露 ， 到11月底 ， 公司过去一个财年的销售额突破100亿元 。 雷军在内部会议上说 ， 如果一家以企业改变人们的生活 ， 那么它一定会超越传统的企业 。 为人们创造幸福感 ， 应该是小米的终极价值观 。
2014年是小米和雷军封神的一年 ， 估值450亿美元 ， 小米MIX正式立项 ， 手机全年出货超过6000万 。 海外业务着手布局 ， 同时出现的还有B站上雷军的鬼畜视频 。 第三季度 ， 小米问鼎中国第一和全球第三的位置 。 友商连学带抄 ， 把“小米模式”捧成了中国商业史上注定会记录的一页 。
唯一的插曲是2013年行将结束时 ， 央视的第十四届经济年度人物颁奖 ， 董明珠和雷军立了个十亿赌局 。 也是在那一年 ， 全中国的电商开始谈论线上流量瓶颈 ， 阿里巴巴大规模加码线下 ， OPPO和VIVO崭露头角 ， 华为搞了个“千县计划” ， 赶上了乡县换机的大潮 。
低潮
2015年的双十一 ， 小米在最后两小时临时决定给用户发50元代金券 ， 总算超过了华为 。 销售总裁朱磊垂头丧气 ， “过去的双十一 ， 是我们想怎么玩就怎么玩 。 ”那年全年 ， 小米第一次没达到8000万的出货目标 ， 面对白岩松抛出的疑问 ， 雷军强打起精神 ， “公司不能被任何外部评价和所谓的数字所击倒 。 ”
在2014年之前 ， 小米在中国几乎没有对手 。 那一年公司士气空前高涨 ， 高管们一度觉得小米现在融太多钱 ， 是“将可预见的胜利果实莫名分享”<6> 。 在450亿美元估值的融资完成之前 ， 雷军甚至反对再次融资 ， 他觉得小米并不缺钱 ， 没必要出让太多股份 ， 为此婉拒了软银的进场<6> 。
但在融资结束一个月之后 ， 雷军开始意识到这轮融资是个失误 ， 它把小米推到了一个万众瞩目的位置 ， 但事实上 ， 小米其实没有融到能和对手比拼战略亏损的资金 。 雷军后来总结 ， 要么就不要融资 ， 保持足够低调；要么就融一笔花不完的钱 ， 像美团和滴滴那样杀个痛快<6> 。
危机在2014年7月开始浮现 ， 由于屏幕供应商Wintek的突然倒闭 ， 小米不得不临时将供应商换成欧菲光 ， 小米4遇到猝不及防的缺货问题 。 6个月后 ， 小米Note带着冲击3000元挡位的使命正式发布 ， 却成了公司历史上最失败的旗舰机型 。 同期 ， 华为的Mate7一战成名 ， 一度被黄牛炒到5000块 。
小米Note上用了双曲面玻璃 ， 把厚度降到了6.9毫米 ， 但那一年开始流行的指纹识别 ， 在小米Note上罕见缺席 ， 成了决定胜负的关键因素 。 最终 ， Note高配版降价1000元清仓草草收场 ， 一年一度的小米数字系列旗舰也罕见缺席 。 那段时间撑起小米热度的 ， 是雷军在印度发布会上的一句蹩脚英文 ， Are you ok 。
##雷军这十年2020-08-20 23:05:030阅
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图5/7小米在印度推出小米4i手机2015年的公司年会上 ， 雷军宣布了小米未达到销售目标的消息 ， “面对这样的成绩单 ， 说实话 ， 我不OK 。 ”
被视为小米翻身标志的小米5在2016年2月发布 ， 但缺货问题直到4月的“米粉节”也没能缓解 。 雷军觉得 ， 小米出了“结构性问题” ， 不是一个月、两个月 ， 也不是半年时间能够解决的 。
发布小米MAX和小米手环2的5天后 ， 手机部负责人被调离 ， 雷军接管手机部门 ， 亲自抓供应链 。 媒体的标题上写着：雷军真的急了 。 两个月后 ， 雷军亲自主持手机部誓师大会 ， “如果大家相信我 ， 请和我一起努力扭转局面 。 ”背后的屏幕上只有四个大字：形势严峻 。
整个2016年 ， 雷军和200名团队成员一对一交谈 ， 给小米定下的全年任务是“补课” 。 用他的话说 ， 复盘小米的前五年 ， 公司用如此脆弱的组织结构打到了世界前列 ， 只能说确实是站在了风口上 。
雷军接手之前 ， 小米手机部按ID、结构、基带和关键器件几个部门 ， 产品规划完之后 ， 各部门分头执行 。 这种架构的后果是 ， 一些核心部门“狂傲到不可理喻”<6> 。 雷军接手后 ， 把原有的项目组结构调整成产品、研发、供应链和质量四大模块<6> ， 打破部门之间的阻碍 。
后来负责供应链的张峰跟雷军一起做了一次成本调查 ， 发现自家螺丝钉的成本是同行的五倍 。 供应商的理由是螺丝钉扭矩是苹果标准的两倍 ， 每个螺丝钉上还刻着一个小米LOGO 。 雷军哭笑不得 ， 便问苹果用不用这种螺丝钉 ， 供应商回答 ， “苹果用不起我们的东西<6> 。 ”
亲自抓供应链那段时间 ， 小米从螺丝钉、顶针到纸质说明书全换了一遍 。 在体验没有降低的情况下 ， 成本砍了50%下来 。 同一时间 ， 依托小米生态链的小米之家迅速布局 ， 雷军之前设想的模式开始跑通：小米之家不到两年开了300多家店 ， 坪效已是世界第二 ， 仅次于苹果 。
在解决掉研发、供应链和线下渠道三座大山之后 ， 小米反击的标志是2016年10月发布的小米MIX ， 屏占比超过91%；全陶瓷机身 ， 利用陶瓷导电技术解决听筒问题；没有光线感应器 ， 就用超声波技术解决光感问题 。
这部手机意味着小米对研发和供应链的把握达到了一个质的提升——即推动供应链实现自己的想法 。 在媒体的溢美之词里 ， 有一句是这么说的：原来中国人做手机也能做到世界一流 。


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