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一点社交运营|我们想给你介绍9位女性创业者－－商业中乘风破浪的姐姐( 二 )


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顺带分享一个我们的荣誉 ， 2014 年美国商业周刊《Fast Company》评选全球最具创意的 100 家公司 ， 「Panda.W潘达」有幸名列其中 ， 同时上榜的还有阿里巴巴、360 等 。
迈入用户时代 ， 有赞是我们最好的伙伴
这些年「Panda.W潘达」取得了很多不错的成绩 ， 如：渠道时代的面膜类目第一 ， 内容时代的小红书国货护肤第一 。
最让我有成就感的是：迈入用户时代后 ， 品牌的用户数快速地从 10 万增长到 100 万再到 380 万 ， 次月复购率也从 20% 提升到了 36% 。
在这些巨大蜕变的过程中 ， 有赞给了「Panda.W潘达」很大的帮助：
我们是从 2018 年开始使用有赞微商城的 ， 借助公众号的种草内容投放获得用户认可 ， 有了投放和触达后 ， 有赞就是非常好的承接工具 。
我们还基于有赞商城给用户做面部问题检测 ， 让购买更定制化；基于有赞构建分销体系 ， 利用自有的上百个社群 ， 做老客活跃、做推广裂变；最近 ， 还准备尝试用爱逛布局微信直播 ， 与用户建立更直接的沟通 。

一点社交运营|我们想给你介绍9位女性创业者－－商业中乘风破浪的姐姐
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大着胆子创业 ， 又从电商转型实体店
早些年在英国读书的时候 ， 有朋友找我帮忙代购海外品牌的奶粉 ， 时间久了 ， 陆陆续续积累了不少客户 。
2015 年毕业回了国 ， 原本打算找工作 ， 但在爱人的支持下 ， 我和他两个人靠着 1 个微信号 ， 三五千老客开始了创业 。
有时候想想 ， 要是那时候胆子不够大 ， 「奶牛布克」也许就没有了 。
后来 ， 我们也遇到了大大小小不少困难 ， 比如：做电商平台时 ， 被人恶意囤货、打假 ， 赔了不少钱 。
不过这也督促着我们努力转型 ， 之后便开始从正规渠道进口 ， 用积蓄开了 600 多平米的大店 。 虽然产品价格相对会比之前高一些 ， 但有实体背书的情况下 ， 客户信任感更强 ， 让我们顺利地做大做强 。
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△ 小雯雯爱人孙骏然与他们的孩子们
再次转型走出新路 ， 落地社交电商为哪般？
如今的「奶牛布克」 ， 已经在桐庐、杭州 ， 江苏等全国各地开出了近 30 家门店 ， 1 年的营收可以达到 5000 万 。
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△ 左右滑动 ， 查看「奶牛布克」线下门店
2018 年 ， 我们开始和有赞零售合作 ， 把每周一次热销爆品的团购与社群、微信商城绑定在一起 ， 效率高了 ， 转化也更好 。 而且 ， 在老客维护方面 ， 我们也新添了很多玩法 ， 比如：做会员储值活动 ， 一次性能收获 300 多万的储值金额 。
今年上半年 ， 实体生意出现大范围下滑 ， 相反我们靠着多年积累的私域流量 ， 结合有赞商城在线上做营销 ， 业绩反而有上涨的趋势 。
我们还组建了新媒体短视频和摄影团队 ， 生成优质内容发布到社交平台上去 ， 再转接到有赞商城做转化和成交 。 从去年开始 ， 这个办法的效果就很好 ， 我们也会接着做下去 。
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依托有赞成立品牌 ， 收获颇丰
在之前的一个创业项目中 ， 我发现有赞在微信体系里做裂变、做分销效果特别好 ， 同时还能完美解决私域流量的沉淀、运营和转化问题 。


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