一点社交运营|我们想给你介绍9位女性创业者－－商业中乘风破浪的姐姐( 五 )
我们在年初的时候就会制作一个详细的产品档期 ， 保证稳定的频繁上新 ， 然后再借助有赞构建会员体系 ， 搭配秒杀、会员日、社群接龙等玩法 ， 让会员们既能买到好产品 ， 又能享受独有的尊享优惠 。
运营线下门店后 ， 我们开始从有赞微商城切换到有赞零售 ， 把线上线下联动起来 。
今年「昀蓉时光」7 周岁了 ， 我渐渐明白：一个品牌没有办法讨好所有的客户 ， 只有把握住自己的长处 ， 踏踏实实把产品做好 ， 才能立于不败之地 。
品类转型遭遇挫折 ， 两招度过难关
米马：从 2003 年起 ， 我和 Lincy 一边工作一边兼顾着网店的生意 ， 都还算顺风顺水 。 可到了 2015 年 ， 也是我们双双辞掉工作、全身心创业的第二年 ， 遇到了大麻烦 。
△ 米马和 Lincy
当时食品的标准化生产越来越规范 ， 本该是个好事 ， 但其中的一些要求违背了我们做品牌的初心 ， 比如：一定要加防腐剂 。
于是 ， 我们不得不面对一个尴尬的局面：旧的产品得立刻下架 ， 新的产品要花时间与工厂磨合 ， 短时间内出不来 。
Lincy：那时候 ， 品牌刚从杂货转型到食品品类 ， 可以说是不懂的地方有很多 ， 甚至还被一些人钻行业规则漏洞恶意攻击过 。 不过我们的态度很坚决 ， 宁愿赔钱给政府 ， 也不会向坏分子屈服 。
回过头想想 ， 我们之所以能度过那段艰难期 ， 倚仗的有两点：一是多年来的粉丝维护 ， 让他们有足够的耐心和信任陪伴我们；二是没想特别远的事 ， 就一个品一个品认认真真地死磕 。
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△ 米马的团队成员们
多年来的创业收获 ， 和有赞一起成长
Lincy：遇上有赞是 2014 年的事 ， 当时在上海电商园区听了冷面的分享 ， 觉得运营微信商城很适合米马的发展模式 。
体验后发现 ， 有赞微商城就像我们的 CRM 工具 ， 帮品牌构建了非常完善的会员体系 ， 用来承接平台流量、维护私域粉丝粘性 ， 让店铺的复购率达到了 80% 。
我们还参加了好几次现实汇活动 ， 和不同行业的创业者交流、学习 ， 这是很有价值的事 。
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△ 左右滑动 ， 查看粉丝们的留言
米马：创业 17 年了 ， 我们常常能感受到女性面临的各种压力 ， 像我和 Lincy 之所以创立米马 ， 家庭的推力给了很大的决心 。
说到底 ， 不管是创业还是生活 ， 只要一心想要把事情做漂亮 ， 总能找到合适自己的路走下去 。
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创业路起起落落 ， 难得的是两个人一起走
还在兰州读大学时 ， 我邂逅了一名来旅行的男生三儿 ， 后来 ， 他成了我的先生 。
从放弃银行的安逸工作跟他去北京蜗居 ， 到再次离职开淘宝店 ， 也不过短短几年功夫 。 淘宝店开了三年 ， 一路做到四皇冠 ， 也在北京买了车和房 ， 又转去了苏州定居……
直到 2013 年 ， 我们终于决定做一个旅行服装品牌 ， 「绽放」也因此出现在大众视野里 。
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一路走来 ， 我对三儿一直很有信心：「这个男人 ， 跟着他不管走到哪里 ， 都可以给我安心 。 」
到了今天 ， 我们已经有了六七十人的团队、3000 平的办公空间、近百万「绽友」粉丝 ， 在全国 60 个城市还有不少粉丝自发建立的社群「绽放花园」 ， 品牌的年销售额也顺利过亿……
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